一:找卖家协商 如果通过淘宝等中介结构购买的就好说了。可以申请退款。退款内容里填写事情的来龙去脉。
二: 缺少东西,可能是卖家本身就少发了、或者是被快递人偷了。都有可能。
以后发生这种情况时。一是和快递人好好的说下,就说自己从网上上购物买来的东西万一不是实物,是报纸类似的东西怎么办。麻烦快递人员做个证明. 还有一点是你可以签收。但是要让快递人在旁边看着你打开物件,如果有短缺破损现象,你在在快递单的备注栏里补充上有问题等等原因.
接下来就是找卖家,自己有也证据。
或者是如果发现物件短缺或者破损了。你当着快递人的面给卖家打电话。叫快递人给你作证明。
快递人态度如果特别差,你就直接拒收。
然后上淘宝申请退款。
不要了。购物就购的开心。不是购的受罪。