淘宝的退货运费一般都是按10元算的,我退了好几次货,因为自己的地方偏,发的是顺丰,但卖家也只同意承担10元的运费,有的卖家比较好的,就让我把运单拍照作为证明发给他,他再按实给我补上运费,但我为了怕麻烦也算了。
质量问题方面,你在宝贝描述里就要清楚注明你自己规定的质量问题标准,如果不在这个标准之内,但买家还是以质量问题要求退货的,你完全可以拒绝对方的退款申请。
我作为一个买家,也很不齿某一些买家的行为,就像你碰到的这个,就袖口那里掉了两针,自己缝一下就好了嘛,还退什么货呢!真有点不是东西。
个人觉得,淘宝交易环境的营造,不光光是卖家的责任,买家也有责任,不能光要求卖家诚信经营,买家自己却任意妄为!