圆通物流不动处理方法:
1、圆通快递在一个地方不动了,在正常停留的时间内,大家不用着急,很可能是因为系统的问题,系统还没有进行更新。大多数情况下会尽快更新的,快件也并没有在本地滞留,而是按正常的速度在运输中。
2、发现快递在一个地方不动了,超过正常时间的时候,我们可以查看自己的快件是什么快递公司承运。在网络搜索快递公司的在线客服电话,咨询在线客服。咨询前需要提前准备好自己的快递运单号,以便客服查询。
3、一般情况下快递公司的快件的运输情况,在线客服都是可以查到的。运输途中有什么突发状况,都是会反映到客服那里,这样以便客服回复查询时回复客户。
4、如果是联系在线客服自己不方便,或者自己不想联系,可以联系卖家客服。给卖家客服反映你的订单物流异常的问题,把这件事交由卖家在线客服处理询问这件事。卖家也是很注重快递的派送实效的。他们作为客户关系,可以第一时间弄清事实,给你反馈。
物流停滞的原因:
1、信息未更新
?大多数情况下,会出现信息没有及时更新的情况,也就是说,您的货物已经在下一个位置,但是物流信息系统没有跟踪情况并及时输入信息。这种情况有时会导致货物被收到,而物流展示仍在进行中。
2、在运输中
?在大型运输的早期阶段,需要制定一整套物流运输计划,包括路线规划、合理的车辆安排、应急预案等。任何过程中都不会出现错误。如果几天不动,将首先通知客户,并动员应急计划以尽可能减少损失。
以上内容参考:-物流
为什么物流信息一直没有更新呢?
物流跟踪一直停在某个地方就不动了,主要是以下原因造成的:
1、物流公司内部的信息系统没有及时更新。包裹货物已经集包分拨了(包裹已经在运输途中正常运输了),系统上却没有及时上传到位。这个不用着急,尽管系统没有及时跟进更新,但包裹处于正常运送模式,一般情况不会耽误正常接收。
2、货物包裹可能是需要经过某个大型的中转中心装箱分拨,物流公司人手不够,或者是分包量特别大。需要时间陆续上传到系统中,所以需要等待时间。这种情况可以和客服沟通督促一下,耐心等待一下即可。
3、一直几天没有动的话,很有可能是包裹丢失。建议可以直接和物流公司联系,最好是和发件站点联系查询具体原因和催促。
快递电话分享
物流管理系统软件是一类物流行业的信息整合、管理软件,除了可以高效管理物流公司的运单、收货、配送信息,还具备物流信息调度、数据传输、短信通知等实用功能。有很多原因都可以造成物流不更新,最好的办法就是直接和发件站点联系查询原因,或者直接打物流公司的官网电话查询。
快递电话分享:
1、申通:95543
2、顺丰:95338
3、韵达:95546
4、圆通:95554
5、中通:95311
物流信息没有更新有好几种情况:?
1、快递信息显示快递员揽收后没有下一条记录,有可能快递员丢失或者遗留未发出,也有
可能是部分电商交易比较常用的先扫描,但实际上货物未真实发出。?
2、快递信息发显示第一次中转发出后没有下一条记录,有遗留在中转站或者在下一个中转
站扫描之前出现免单脱落或者遗失可能。?
3、快递信息在显示派件员派送后一直不派送也没有更新记录,最大的可能就是快递员丢失
或者遗留在公司仓库,也有可能是疑难件。?
4、如果是紧急件还是第一时间拨打快递公司的客服电话进行查询,以免时间久了造成更大的麻烦和直接/间接的经济损失。
扩展资料:
解决办法:?
1、与商家联系:登录你的购物账号,找到待收货页面,查看物流信息,并截图,找到商家
客服,发送截图询问情况,如果有特殊情况,商家客服会告诉你,如果要的物品不是太着
急使用,和客服交流后可继续等待;如果物品着急使用,可以申请退款和退货?
2、询问物流:一般物流信息都有联系电话,给物流客服打电话询问情况;电话有时候可能
占线,可以找到微信官方的客服进行询问;如果遇到特殊情况,根据自己的情况选择继续
等待还是选择退货退款。