分为以下几种情况:
1、卖家承诺七天无理由退换货,且产品包邮:运费由卖家承担。
2、卖家承诺七天无理由退换货,且产品不包邮:运费由买家承担。
3、卖家没有承诺七天无理由退换货:如果买家拒收,需双方进行举证,若证据证明为买家无理由拒收,则双程运费由买家承担。
4、若实现双方有约定,则按约定处理;若事后双方协商一致,则协商处理。
到付:
到付不是货到付款的意思,顺丰到付是物流运输的费用由收件人承担,并在货物到达后支付费用给顺丰的快递件。一般这种需要到付的情况,商家会提前跟消费者沟通协商好,再进行发货。
快递员送货的时候会告知收件人运费数额,收件人把运费以现金的形式交给快递员即可,货物运达目的地后由收货人给付运费,在所有快递当中,只有运费到付与邮寄时直接付收费是一致的。
其他快递到付运费都要远高于邮寄时发件人直接支付运费的金额,因为发运费到付,承运方的风险较大,可能会发生收货人不提货不付运费的情况,所以承运方一般不愿意接受这种付费方式。
到付件和快递运费有关系吗?
到付快递作废的运费通常是由发件人承担。
因为到付快递在寄送过程中出现了问题,导致无法正常送达或被退回,一般来说是由发件人承担运费,除非发件人另有约定。根据规定,快递作废的原因通常包括以下几种情况:
1. 无法正常派送的快递,例如收件人地址不详、查无此件、收件人要求改地址但无法派送等。
2. 邮件信息不完整或错误,例如收件人信息缺失、地址错误、电话错误等。
3. 邮件包装破损或变形,例如封包不严、包装袋破损、货物变形等。
4. 邮件内物品与清单不符,例如清单上的物品与实际物品不一致、清单缺失等。
5. 法律法规规定的其他情形。
在这些情况下,快递公司通常会将快递作废,并通知发件人承担运费。因此,如果您的到付快递无法正常送达并被退回,您可能需要承担运费。但是,如果您认为快递公司有责任,您可以向快递公司提出索赔。
快递运费是寄件人给的,如果是到付件,则由收件人付快递费。到付件寄件方不预先支付运费给快递公司,而是由收件人在确认签收的时候支付。到付件与货到付款的区别在,到付件签收的时候只需付给快递公司运费,而货到付款签收的时候还要支付货款。
到付件由于买家无故拒收到付件的,邮费应当由买家承担,并且支付卖家一定的违约金;由于商家以次充好,违背承诺,造成买家退货,邮费应该由卖家承担。
扩展资料:
《快递暂行条例》第二十二条 寄件人交寄快件,应当如实提供以下事项:
(一)寄件人姓名、地址、联系电话;
(二)收件人姓名(名称)、地址、联系电话;
(三)寄递物品的名称、性质、数量。
除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息,但不得在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄。
——到付件
中国政府网——快递暂行条例