1、按照正常操作流程，丰巢快递柜主界面上的“取快递”橙**按钮。
2、接下来就要输入取件码，但是因为忘记了，怎么办？方法是按“取件”下面的“忘记取件码”。
3、然后根据提示进行操作，将我们在网上下单购买商品时预留的收件人手机号输入到指定位置，然后“获取验证码”。等待手机短信验证码信息，收到后输入验证码，橙**按钮“下一步”。
4、然后“取件”，几秒后蜂巢柜子就会打开。
扩展资料：
蜂巢取件方法有两种
1、微信扫码。在丰巢快递柜微信公众号对话窗口直接回复手机号码>获取验证码>输入验证码>完成绑定。就可以用微信扫码来取快递。
2、输入短信取件码。
在手机上收到云柜取件的消息以后到达指定云柜地点，打开支付宝进入到详细的快递包裹界面。扫描取件并按照页面以及云柜屏幕给出的提示就可以进行扫描取件。具体以华为手机为例，扫描取件方法如下：
1、可以看到当前手机里面收到了一条快递信息，显示在对应的云柜取件。
2、到达指定的云柜地点，在云柜的屏幕界面上取件按钮。
3、此时页面跳转以后可以看到取件的两种方式，扫码和验证码取件，扫码。
4、在手机上打开支付宝登录进入以后我的快递按钮。
5、页面跳转以后可以看到对应的快递列表，进入。
6、在出现的页面中可以看到扫码一键开柜按钮，该按钮。
7、此时可以看到手机上生成的取件二维码。
8、将该取件的二维码对折云柜的扫描窗口进行扫描。
9、等待二维码扫描识别成功以后可以看到屏幕上弹出的柜门打开消息。
10、将对应的包裹取走以后关闭柜门即可。