如下方法：
1、使用手机号取件
进入取件码取快递界面，由于忘记取件码，所以需要蓝色字体“忘记取件码”，进入忘记取件码界面。在忘记取件码界面，然后根据提示，输入购买商品时预留的收件人手机号，“获取验证码”。通过手机号取件。
2、求助快递员
丰巢快递柜没有取件码或者忘记取件码可以打电话给投件的快递员（快递查询一般都会显示快递员的电话信息），让其确认是否真的投入了快递柜，然后让其帮你取出或重新发送一次取件码。
简介：
丰巢成立于2015年，企业总部设立于深圳南山，旗下产品服务覆盖物流快递、社区服务、广告媒介等领域，致力于以智能柜为最后一公里交付提供高效的解决方案。
1、扫码取件：先关注“丰巢快递柜”公众号，可手动输入也可根据丰巢快递柜中央屏幕提示扫码。然后绑定手机，输入验证码。再用微信扫码，柜子门打开即可拿到快递。
2、短信密码取件：收到包裹到达丰巢快递柜的短信后，24小时内，去快递柜触摸屏上输入短信里的取件密码，柜子门就会打开，即可拿到快递。