丰巢柜方便了快递员，也方便了我们用户。但是如果当去取快递件的时候忘记了取件码，或者是因为其他原因找不到取件码了，这个时候该怎么办呢？
取件方法
1、到快递所在丰巢快递柜旁，在快递柜自助操作窗口进行操作。丰巢快递柜主界面上的橙**背景图标“取件”（如图所示）
2、进入取件码取快递界面，由于忘记取件码，所以需要蓝色字体“忘记取件码”，进入忘记取件码界面（如图所示）
3、在忘记取件码界面，然后根据提示，输入购买商品时预留的收件人手机号，“获取验证码”。等待几秒后即可在手机上接收到验证码短信息，收到后将验证码输入到“请输入验证码”方框，然后橙**图标“下一步”（如图所示）
4、若验证码输入正确，会进入取件列表界面，界面显示快递信息，包括运单号、柜号等，确认没有问题后右上角的**背景图标“取件”（如图所示）
5、柜门自动打开，把物品取出，再关闭好柜门即可（如图所示）
以上就是在没取件码的情况下从丰巢取快递的方法，大家都可以记下，以备不时之需。
如下方法：
1、使用手机号取件
进入取件码取快递界面，由于忘记取件码，所以需要蓝色字体“忘记取件码”，进入忘记取件码界面。在忘记取件码界面，然后根据提示，输入购买商品时预留的收件人手机号，“获取验证码”。通过手机号取件。
2、求助快递员
丰巢快递柜没有取件码或者忘记取件码可以打电话给投件的快递员（快递查询一般都会显示快递员的电话信息），让其确认是否真的投入了快递柜，然后让其帮你取出或重新发送一次取件码。
简介：
丰巢成立于2015年，企业总部设立于深圳南山，旗下产品服务覆盖物流快递、社区服务、广告媒介等领域，致力于以智能柜为最后一公里交付提供高效的解决方案。