顺丰的取件码不在菜鸟上显示的原因如下：
1. 顺丰的快递还未到达菜鸟合作的快递柜，因此菜鸟不显示取件码。
2. 菜鸟应用程序出现异常，导致取件码无法显示。
3. 网络问题导致取件码无法显示，但这种情况较少见。
如果以上两种原因都排除，您可以咨询菜鸟客服来获取更多信息。
顺丰隐私号码收不到取件码的解决办法如下：
1、直接联系快递派件员。如果消费者的快递显示已经送达存放在快递驿站了但是由于是隐私号收不到取件码，可以直接打电话给快递小哥，告知其快递单号后让快递小哥帮忙查询即可。
2、直接去菜鸟驿站取件。消费者可以直接去到存放快递包裹的驿站，向工作人员出示运单号后，工作人员会帮忙找到包裹的，然后取件即可。
3、咨询菜鸟APP的官方客服。随着隐私面单的普及，部分顾客隐藏了电话号码、姓名及地址，常带来派送不及时或者未收到取件码等情况，顾客投诉量反而增加了。比如隐私面单的快件首次放在驿站，可能会因为系统不同而无法收到取件码影响取件。