顺丰退件预约上门取件流程：
1、手机微信搜索公众号顺丰速运，并关注。
2、打开对话框，寄快递，寄快递或自寄。
3、按提示输入寄件人信息后，右上角的勾按提示输入收件人信息即可。
如何联系顺风快递员上门取件？
根据顺丰速运官网查询，只需等待快递上门就可以。
顺丰在接收到通知取件信息后，会第一时间安排收派员上门为您办理货物托运，你只需耐心等待。在手机上下单的顺丰快递都是上门取件的，下单成功会有短信提醒取件信息，快递员会在约定时间内上门收件，你需要保持电话畅通，若是预约订单，快递员在预约时间段内收到订单后会尽快上门的。
下单方法：1、在顺丰速运官网或者顺丰速运APP下单。
2、电话预约，打电话给顺丰官方客服，告诉客户邮寄的一些信息，客户会安排快递员与你联系。
顺丰快递员上门取件需在手机微信顺丰公众号客户端下单。
手机微信顺丰公众号下单步骤：
1、进入顺丰公众号聊天框。
2、在顺丰公众号聊天框底侧菜单栏中寄快递。
3、选择寄快递/自寄选项。
4、填写完快递信息后，耐心等待即可完成顺丰快递员上门取件。