ZARA专卖店满足以下两个条件下就可无条件退货，首先退换的时间要在购买后的30天内来进行，其次退换的条件是要有购衣小票和衣服，所以买完衣服的小票一定要留好，以防后顾之忧。官网退货很是简单，网上申请或者打Zara服务电话都可以，然后将商品和退货单一同寄回就好了，快递会上门取件，Zara退货也不会扣除邮费。另外，如果觉得寄来寄去很麻烦的话，ZARA也支持官网购买的衣服可以到门店退货，退货流程和专卖店是一样的。
ZARA (飒拉)是1975年设立于西班牙隶属Inditex集团(股票代码ITX)旗下的一个子公司，既是服装品牌也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。ZARA是全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，在87个国家内设立超过两千多家的服装连锁店。ZARA深受全球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设计价格却更为低廉，简单来说就是让平民拥抱High Fashion。
法律主观：
网购无理由退货的运费一般由消费者承担，不过经营者和消费者另有约定的，按照约定，无理由退货，指的是消费者利用被赋予的“后悔权”，对自己购买的商品不喜欢了，在7天的冷静期进行退货，由于这不是商品质量出现问题，退货原因不在商家，因此退货运费由消费者来承担。
法律客观：《中华人民共和国民法典》
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。