以下是退货上门取件的操作步骤：
1. 联系卖家。买家需要联系卖家，说明退货原因，并询问卖家同意退货。
2. 提供相关信息。卖家需要要求买家提供以下相关信息和地址：商品名称、型号、退货原因、快递单号、地址和****。
3. 等待快递员上门取件。卖家会联系距离买家最近的快递员上门取件，快递员会在约定时间内到达买家所在地，并核对相关信息。
4. 填写快递单号。在快递员取件后，买家需要填写快递单号，并确认邮寄地址和****。
5. 完成退货流程。在快递员取件并填写快递单号后，退货流程完成。
希望以上信息对回答您的问题有帮助。
您好：
精准卡航参考单价为 重货：1.85元/公斤，轻货：389元/立方，重量体积分别计费，取大优先，最低一票纯运费 40元起，按照您货物重量体积参考价115元，具体价格以营业部实际发货为准！您也可使用我司网址.deppon/jiage/index.action进行自助查询，输入发货地和目的地城市名即可轻松查询，输入重量和体积还可自行计算运费哦~
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