??在淘宝上购买商品时,如果是包邮商品,那么卖家发货时承担运费。如果买家收到商品不满意要退货退款,商家同意后,寄回的快递费需要买家自己承担。
??对淘宝卖家来说,其实也希望能够深入去了解一下淘宝退货的邮费到底是谁出,另外也要清楚这个邮费的计算方法是什么,我马上就教大家怎么去算。
??在淘宝上购买商品时,如果是包邮商品,那么卖家发货时承担运费。如果买家收到商品不满意要退货退款,商家同意后,寄回的快递费需要买家自己承担。如果担心收到货物后不满意需要退货,可以在下单时购买运费险,这样在你退货寄回后保险公司会理赔运费。
??淘宝退货运费规则:
??1. 交易中,卖家承诺退货运费由自己承担,在交易结束后需要将退货运费及时返回给买家。
??2. 交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。本规范已 经做出明确规定的,按照相应的规定处理。
??3. 买卖双方达成退款协议退货或换货或 维修,但未就运费进行约定的,由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。
??4. 淘宝处理争议期间,卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应当先行退货,卖家签收商品后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。
??5. 卖家应当对运费的承担和组成做出清晰、准确的描述。 商品描述中对运费做出两个以上的不同描述,或者实际发生的运费与商品描述的运费不一致的,卖家应当通过阿里旺旺向买家进行说明,并取得买家的同意。卖家违反前款约定的,以有利于买家的描述支付运费。
??6. 运费由买家承担的,卖家应当按照实际发生的金额向买家收取运费。
??怎么算?
??淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费;如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责。如果购买有运费险也可赔付一定额度。
??运费险是退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
??买家方面为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。
??退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
??卖家方面,“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
退快递运费怎么算
快递退签的意思是因为收件人地址不详细，又联系不到收件人、收件人不在收件地址又不能联系的收件人等等原因退回寄件人的快递。买家这时候申请退款就可以了。
快递包裹被退回，运费承担有以下几种情况：
1、商家和快递有协议的，货物发出去后，如果买家拒签，买家和商家都不用承担运费；
2、货到付款的，买家拒签后，买家需要支付单程运费；
3、货物发出去，买家需要修改地址，造成的退回，运费由卖家承担；
4、超区地址不送货造成货物退回的，超时联系不上收件人，造成货物退回的，运费卖家承担。
邮寄东西的注意事项：
1、邮寄东西时把东西装进一个纸箱里或者包裹里，用胶带封好。如果没有的话，像邮政会帮客户装进一个箱子里，当然箱子是要另收费的，小东西的话，快递人员也会拿回去帮客户装好。
2、选择快递公司或者邮政。如果是一般开网店寄东西的，大部分是用申通圆通韵达等公司，少部分是顺丰快递。在快递当中，顺丰是相对最快的，而邮政的话比较慢，不过适合寄大物件。
3、快递会要求填写一个订单。然后称一下重量，按公斤计算，不足1KG的按1KG计算。
???商品有运费险，在订单处完成退货操作，快递公司会打电话上门免费取件，不超重的包裹买家不用出运费。无运费险的商品，买家需根据远近程度支付不同的运费，一般两公斤以内的商品需要运费8-12元左右，超重商品按照每公斤2-3元左右累加运费。
退快递运费怎么算
???退货原因在卖家方的，一般由卖家出运费。如果退货是买家的原因，则由买家承担运费。
???运费的标准有特殊说明的，一般是指除特殊和偏远地区之外。具体运费数额按照快递公司的标准计算。