1.到快递所在丰巢快递柜旁，在快递柜自助操作窗口进行操作。
2.丰巢快递柜主界面上的橙**背景图标“取快递”。
3. 进入取件码取快递界面，由于忘记取件码，所以需要蓝色字体“忘记取件码”，进入忘记取件码界面。
4. 在忘记取件码界面，然后根据提示，输入购买商品时预留的收件人手机号，“获取验证码”。
5.等待几秒后即可在手机上接收到验证码短信息，收到后将验证码输入到“请输入验证码”方框，然后橙**图标“下一步”。
6. 若验证码输入正确，会进入取件列表界面，界面显示快递信息，包括运单号、柜号等，确认没有问题后右上角的**背景图标“取件”。
7. 系统界面提示“正在开门中，请稍后......”，等待几秒，需取快递所在快递柜柜门会自动打开，从快递柜内取出快递，关闭快递柜门。
丰巢柜取快递怎么拿取件码呢？
如果云柜上有客服电话，可直接电话询问，让工作人员给您一个账号密码，您可以登陆进去把刚才的快递柜门再打开一次取出来。
或者在取件短信中找到派送员的电话，尽快联系派件员，要求派送员重新发送开箱密码，就可以啦。
如果你有账号了，可以自己存件，登陆你的账号，快件处理打开刚才的柜门
根据国家邮政局智能快件箱国家标准，自助快递柜（智能快件箱）是指：设立在公共场合，可供投递和提取快件的自助服务设备。每个取件码只能使用一次，所以再次输入的时候会失效的。
扩展资料：
如果我们的小区里面有云柜，那么下次快递小哥过来送件而我们恰好又没在家的时候就可以告诉他将物件放到云柜里，当然是免费的了；随后快递小哥会发给我们一条取件短信，如果没有短信也不用发愁，打开手机支付宝找到"我的快递"应用，一般情况下这里会显示我们近期收发的所有快递信息，如下图：
快递信息就会看到详情，然后选择"扫描一键开柜"或者取件码开柜"
接着会弹出取件的两种方式，分别是以上说的扫码取件和验证码取件。以上刚才云柜上的操作，我们需要将手机号和取件码输入进去，如果输入无误的话，数秒钟后显示屏上会告诉我们目前存放货物的是哪个格子以及自动帮我们打开，这样就可以了，不过走的时候务必要将柜子关上。
丰巢柜方便了快递员，也方便了我们用户。但是如果当去取快递件的时候忘记了取件码，或者是因为其他原因找不到取件码了，这个时候该怎么办呢？
取件方法
1、到快递所在丰巢快递柜旁，在快递柜自助操作窗口进行操作。丰巢快递柜主界面上的橙**背景图标“取件”（如图所示）
2、进入取件码取快递界面，由于忘记取件码，所以需要蓝色字体“忘记取件码”，进入忘记取件码界面（如图所示）
3、在忘记取件码界面，然后根据提示，输入购买商品时预留的收件人手机号，“获取验证码”。等待几秒后即可在手机上接收到验证码短信息，收到后将验证码输入到“请输入验证码”方框，然后橙**图标“下一步”（如图所示）
4、若验证码输入正确，会进入取件列表界面，界面显示快递信息，包括运单号、柜号等，确认没有问题后右上角的**背景图标“取件”（如图所示）
5、柜门自动打开，把物品取出，再关闭好柜门即可（如图所示）
以上就是在没取件码的情况下从丰巢取快递的方法，大家都可以记下，以备不时之需。