找工作人员。根据查询菜鸟驿站官方可知，菜鸟驿站调取监控找工作人员即可，菜鸟驿站是由菜鸟网络牵头，建立面向社区和校园的物流服务平台。为用户提供包裹暂存、代寄等服务，致力于提供多元化的最后一公里服务。
菜鸟驿站的监控可以随便查吗
能。快递进入菜鸟驿站前是需要入库登记的，系统也会给每个快递附着相应的取件编号，快递丢失的情况下，可以向工作人员咨询快递的入库监控或者是否有出库记录。有出库记录的话，系统也会通过监控登记出库人的信息，让菜鸟驿站员工联系错拿快递的人来寻找相应的快递。
个人无法查询的。
必须要快鸟驿站里面的工作人员使用菜鸟驿站里面的电脑，才能查到菜鸟驿站的摄像头的情况的。
如果是快递被别人拿了，可以直接去菜鸟驿站查看监控记录的。个人是无法查询菜鸟驿站里面的摄像头的，因为监控是有拍摄到别人隐私的。现在快递站一般安装的都是高清摄像头的。