淘宝客服说的旺旺号指的是旺旺的ID，也被叫做淘宝的会员名或者淘宝账号。
淘宝旺旺号是淘宝账号，在退货换货的过程中是经常被用到，登录淘宝账号以后就可以轻松找到，实际来看淘宝旺旺号并不是单纯的一个号码，而是像名称一样。
淘宝旺旺号在最初注册的时候会通过乱码的形式表现出来，为了方便记忆，所以淘宝的旺旺号是可以根据自己的喜好来进行更改的，在更改淘宝旺旺号名称的时候，最好选择容易记住，且能符合个人特点的，实际上就与微信的微信昵称是一样的道理。
阿里旺旺的优势：
1、 采用专业强大的即时通讯服务器集群构架。
2、可实现办公即时通讯、网络IP电话、协同办公、视频会议、远程协助等多种应用。
3、 用户一次登陆，既可在多个系统中切换，实现单点登陆。
4、 接入企业应用系统、与现有的系统无缝集成：可以从现有的系统中提取部门、用户列表，支持树形组织架构。
5、客户端自动升级功能：所有应用的客户端都具有自动安装、自动升级的功能。
6、 性能稳定，安全可靠，二次开发扩展，插件等强大功能。
7、严谨的用户权限机制，身份验证、访客控制。
8、3A办公，这种全新的办公模式，可以摆脱时间和空间对办公人员的束缚、提高工作效率、加强远程协助，尤其是可以处理常规办公模式下难以解决的紧急事务背景。
退货时要填写旺旺号 是什么意思
很多朋友想在网站上插入自己的阿里旺旺在线联系，就像是和QQ一样，我为大家详细讲解了旺旺在线客服代码以及旺旺客服代码生成器，希望能够帮助到大家。
阿里旺旺官方给出了3中方式的在线旺旺的样式，方便大家能够在自己的网页上添加在线旺旺联系，我们一个一个的分析：
1、
代码：
<a target="_blank" href="amos.alicdn/msg.aw?v=2&uid=jiaobenzhijia&site=cnalichn&s=10&charset=gbk" rel="external nofollow" ><img border="0" src="amos.alicdn/online.aw?v=2&uid=jiaobenzhijia&site=cnalichn&s=10&charset=UTF-8" alt="这里给我发消息" /></a>2、
代码：
<a target="_blank" href="amos.alicdn/msg.aw?v=2&uid=jiaobenzhijia&site=cnalichn&s=11&charset=gbk" rel="external nofollow" ><img border="0" src="amos.alicdn/online.aw?v=2&uid=jiaobenzhijia&site=cnalichn&s=11&charset=UTF-8" alt="这里给我发消息" /><span style="color:#1266c9; vertical-align:top">jiaobenzhijia</span></a>3、
代码：
<a target="_blank" href="amos.alicdn/msg.aw?v=2&uid=jiaobenzhijia&site=cnalichn&s=12&charset=gbk" rel="external nofollow" ><img border="0" src="amos.alicdn/online.aw?v=2&uid=jiaobenzhijia&site=cnalichn&s=12&charset=UTF-8" alt="这里给我发消息" /></a>注意：其中“uid=jiaobenzhijia”就表示用户旺旺的ID号。
上面是我整理给大家的，希望今后会对大家有帮助。
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对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出判断。如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家提出赔付申请，则电商平台有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性，如因提交的资料导致电商平台判断错误造成损害，电商平台不承担任何责任。
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责任范围
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
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3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收运单显示时间为准）超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。
-7天无理由退换货