如下方法：
1、使用手机号取件
进入取件码取快递界面，由于忘记取件码，所以需要蓝色字体“忘记取件码”，进入忘记取件码界面。在忘记取件码界面，然后根据提示，输入购买商品时预留的收件人手机号，“获取验证码”。通过手机号取件。
2、求助快递员
丰巢快递柜没有取件码或者忘记取件码可以打电话给投件的快递员（快递查询一般都会显示快递员的电话信息），让其确认是否真的投入了快递柜，然后让其帮你取出或重新发送一次取件码。
简介：
丰巢成立于2015年，企业总部设立于深圳南山，旗下产品服务覆盖物流快递、社区服务、广告媒介等领域，致力于以智能柜为最后一公里交付提供高效的解决方案。
丰巢快递柜怎么使用 丰巢快递柜使用方法
丰巢快递柜如何扫描二维码取件呢？下面我来教大家。
01首先，我们到丰巢快递柜处，然后我们触摸屏上面的取快递；
02弹出的界面，我们就可以看到一个二维码了，我们需要用手机上的软件来扫码取件；
03我们可以在手机上下载一个菜鸟裹裹，然后菜鸟裹裹；
04进入菜鸟裹裹之后，我们需要先进行登录，登录完成后，我们扫一扫，然后扫描刚刚的那个二维码，之后丰巢快递柜就会打开对应的快递箱了，我们就可以取件了，取件后我们需要关闭箱门。
1、找到公司楼下或者小区里面的丰巢快递柜，取包裹。
2、当快递柜页面上出现“取件码开箱”的时候，它。
3、输入你的取件码。
4、等丰巢快递柜系统出现“箱格已打开，请取出包裹后关上箱门”的时候找到快递柜打开的箱格，把快递取出来就可以了。