菜鸟裹裹一键取件是对于放到菜鸟驿站自提柜里的快递，按一键取件可以免输取件码打开柜门取快递。
菜鸟裹裹是一款提供查快递、寄快递的应用软件，主要适用于全网包裹查询，支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网购包裹自动跟踪，同时覆盖国内外141多家快递公司。2020年05月12日，国内最大的在线寄件平台菜鸟裹裹宣布，联手递四方，已推出国际寄件服务。
菜鸟裹裹支持国内外快递运单查询、线上预约寄快递、快递自动跟踪、菜鸟驿站代收服务、快递进度实时提醒等。快递查询：支持顺丰快递查询，圆通快递查询，中通快递查询，申通快递查询，汇通快递查询，全峰快递查询，速尔快递查询，宅急送，国通快递查询，佳吉快递查询，运通快递查询，挂号信，平邮，中铁物流，如风达，淘宝订单，天猫订单，聚划算订单，凡客订单，EMS,韵达快递查询，天天快递查询等140多家快递公司的快递订单查询，且查询结果自动跟踪。
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菜鸟裹裹突然不支持一键取件的原因可能是：
1. 网络原因：“一键开柜”功能有时会失败，可以扫码取件具体步骤是：打开裹裹扫一扫，扫描自提柜屏幕上的二维码，开柜后取走包裹。
2. 绑定错误或绑定失效，找不到要取的包裹时，只要裹裹绑定的手机号和包裹收件人的手机号一致，也可以通过扫描取件。