淘宝退货没有取件码是线下自行寄快递就没有上门取件码。如果申请退款后，不是在线上寄件，而是在线下自行寄快递，就没有上门取件码，还是可以退货，只需要在退货页面输入退货寄件物流公司及单号就可以了。
在淘宝申请退货退款经商家同意退货后，买家预约上门取件时间，系统会自动生成取件码，这时候买家将产品寄出，商家收到货以后检查产品无误，金额会原路返还给买家，如果买家信誉极高，淘宝会先垫付金额，买家可以享受极速退款。
淘宝退货流程
1、首先打开手机淘宝，切换到我的淘宝界面。
2、我的订单，找到需要退货的商品进入。
3、找到并商品下方的退换，选择我要退货退款。
4、在申请退款界面，选择退款原因，选择退货方式。
5、提交，等待商家同意退货后会给退货地址，可自行寄回。如果选择的是上门取件，商家同意退货后将会有快递员在预约的时间内上门取件。
6、退货完成，等待商家收到退货并确认无误后，会确认收货，系统会自动退款。
驿站取快递收不到取件码怎么办？
没有快递取件码可以采取下面几种办法。
有可能是快递员存放包裹的时候，手机号码输入错误，所以你收不到验证短信。你可以查看物流状态，打电话给快递客服，提交订单号查询，客服会重新发送一条验证短信到你手机上。
根据快递单号联系官方对应快递查单，取得你投递业务员电话，联系业务员（告知你的单号及收件人地址）就可以取得快递了。
也可以“忘记取件码”按钮，之后可以通过手机验证码取件；如果在代收点或者物流点取件，可以提供手机号或者身份证取件。
隐私号放到驿站收不到取件码的解决方法如下：
方法一：直接联系快递派件员。
如果消费者的快递显示已经送达存放在快递驿站了但是由于是隐私号收不到取件码，可以直接打电话给快递小哥，告知其快递单号后让快递小哥帮忙查询即可。
方法二：直接去菜鸟驿站取件。
消费者可以直接去到存放快递包裹的驿站，向工作人员出示运单号后，工作人员会帮忙找到包裹的，然后取件即可。
方法三：咨询菜鸟APP的官方客服。
随着“隐私面单”的普及，部分顾客隐藏了电话号码、姓名及地址，常带来派送不及时或者未收到取件码等情况，顾客投诉量反而增加了。比如隐私面单的快件首次放在驿站，可能会因为系统不同而无法收到取件码影响取件。
菜鸟驿站的价值
对于收货不便和有保护隐私需求的用户，在天猫和淘宝平台下单后填写地址时，从页面上选择菜鸟网络推出的“菜鸟驿站”即可免费使用代收包裹服务。
除 “菜鸟驿站”免费代收包裹服务的持续发力外，菜鸟网络还将与合作伙伴在寄件上进行合作：通过整合零散用户寄件需求，减少最后一公里的物流成本，优化时效，提高用户体验。