取件者只要下载菜鸟APP,打开页面后选择“预约送货”按钮,“小蛮驴”就会按照预约时段送货。
菜鸟裹裹是阿里巴巴旗下菜鸟网络提供快递服务的应用软件，提供寄快递、查快递、取快递功能服务。
支持菜鸟App、手机淘宝／支付宝／微信搜索菜鸟裹裹小程序下单预约，快递员2小时内上门取件，同时可在线下智能寄件机、快递点到站寄件，实现多种方式寄快递。
核心支持
菜鸟裹裹支持线上预约寄快递、线下寄件机自助寄快递、代寄点寄快递、国内外快递运单查询、快递自动跟踪、菜鸟驿站代收服务、快递进度实时提醒等。
2020年05月12日，国内最大的在线寄件平台菜鸟裹裹宣布，联手递四方，已推出国际寄件服务，在全国2800多个区县，使用手机下单，全国范围内，预约时间2小时内，就会有快递员上门取件。口罩等物资就能方便寄达全球。
邮寄地区包括：美国、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、比利时、卢森堡、加拿大、澳大利亚、新西兰、日本、韩国、新加坡、马来西亚、越南、阿联酋、以色列和中国香港，接下来会覆盖更多区域。
上门取件寄快递怎么操作
预约的快递公司公司，收件时间也是不同的。一般顺丰预约后大约一小时可以取件，其他快递可能3-4小时。
支付宝预约快递上门取件，实际上是支付宝平台和其他快递机构合作的，下单后由支付宝将信息反馈到快递公司，然后有快递公司派业务员去取件。
就不需要电话联系快递公司，以及选择快递公司的麻烦。
上门取件寄快递可以通过支付宝中的菜鸟小程序和特定的快递公司小程序。
打开支付宝app，如图所示菜鸟。进入菜鸟主页，寄包裹。填写好寄件人和收件人地址信息，上门取件。选择好需要邮递员上门取件时间，勾选下方服务协议，立即下单即可。
打开支付宝，在搜索框输入你想寄件的快递公司。此处以邮政EMS为例，邮政EMS小程序。快递员上门。选择好期望上门的时间，勾选下方的阅读同意，提交即可。
可以在快递官网上，或者官方公众号，或者直接打他们的联系电话，都可以让快递员上门收快递。说清楚上门收快递的时间和地点即可，快递员会在指定时间内到达。
快递上门取件需不需要自己包装？
可以自己包装也可以快递公司包装。快递公司是免费包装，提供纸箱、气泡等包装材料，但很多物品如衣物，不用特别细的包装就可以，但一些贵重、易碎物品，快递公司还是要收取一定的包装费用的。