1、圆通快递快递超期首先会联系收货人协商。快递没有超期之说，一般到了后会直接送过去的。如果无人签收，快递员就会打电话给收货人。
2、收货人确定好收件时间后，快递员会再安排派送一次。
3、收货人也可以改地址，如果是同城不会产生费用，或是自己去快递点去取。
4、如果长时间不能确定收货，快递公司会作退回处理。
扩展资料
取快递不及时，变成了客户要求自取
1、外出办事的于先生接到了申通快递员打来的电话，称他的快递到了，让他到单位楼下去取，于先生让同事帮忙去取，结果同事因为耽搁没有取到。
2、开始并没有在意，以前也碰到过类似的情况，快递员一般会在下午或者第二天再送一次，为了保险起见，他电话联系了这名快递员，快递员称他下午有事不能送，就向其询问了快递公司的地址，但他并没有要求自取，而是希望快递员能及时将快递给自己送过来。
3、在网上查询自己的快递信息，最新的物流动态显示快递成了疑难件，而疑难件的原因是：客户要求自取。
4、于先生表示，从来没有说过要自己取，仅仅是向快递员询问了快递公司的地址，而快递员却自作主张改成了客户要求自取。他向记者展示了自己的截图，上面确实显示客户要求自取。
再次联系快递员，他说自己不送了
1、为了能早点拿到快递，当天于先生再次电话联系了这名快递员，而这名快递员却说，要于先生自己去公司取。于先生向其说明了情况，他并没有说过要自己去取快递，仍希望对方能将其送过来。
2、而这名快递员却说，他已经送了两次，不会再送了。这下于先生更纳闷了，明明只来了一次，为何又变成了两次，快递员称自己3日上午就送了一次，但于先生没有接到电话。
3、不服气的于先生又上网查询了快递的信息，上面显示自己的快递是3日中午1点多才到达成都营业部，快递员根本不可能上午就送。“快递员这是心虚的表现，想用这样的手段蒙蔽客户。”于先生向公司打去了投诉电话，公司表示会让人将快递送过来。
快递公司称，会进一步核实调查
1、随后记者拨打了申通快递公司的电话，接电话的工作人员告诉记者，相关负责人不在公司，对于于先生反映的情况，会进一步核实调查。
2、这种情况的发生，很可能是快递员与客户的沟通不到位，在理解上出了偏差，公司会另外派人尽快将快递送给于先生。
参考资料：
圆通快递一直显示派件中三天了还没到怎么办？
遇到你说的这种情况，你就该及时联络快递公司查问。最坏的可能就是，快递员在派件过程中，快件已经丢失了。
圆通快递一直显示派送中（显示了两三天了），怎么办？如果你用快递单号查询到那样的讯息，而你本人又没有接到快递电话，就该赶快主动联络快递公司查问。希望不是出了什么意外，才导致快递员无法联络你的。
圆通快递到目的地三天了，还没有派件你好：没有看到你的物流具体是怎样的，如果真如你所说，有两种可能，1、快件丢失了；2、快件上的联络资讯出问题了，导致快递员无法联络收件人。
圆通快递派件中两天了，怎么办？开启圆通电话,查询派件员电话
我的圆通快递都3天了。还没到。9.17早晨就派件了。怎么都3天了还没到啊？用个电话打过去，
上面不是有送货员的电话吗？
问下什么情况，是不是放在门卫还是怎么的，
速度去联络吧，过几天要退回去了，
多年经验之谈望及时采纳谢谢
重庆渝北圆通快递显示已经到了5天了,怎么还没派件你查下你留的电话能打通不，有时他们联络不到你造成的，你也可以主动联络他们 提醒他们给你送来
圆通快递四天了还没到你把单号告诉我！我或许能帮助你！全国的快递公司都一样！客户越多骂的越多
圆通快递一直派件中 怎么回事啊 都三四天了楼主你好：这种情况，你赶快联络发件方查问，搞不好丢件了。快件很容易在最后环节出问题的。
圆通快递2天了一直显示已收件要看上一条是不是正在派件 如果是 可能发错地方别人已经签收 或你家人朋友已经签收 希望采纳
圆通快递佛山黄岐派件了还没收到,两三天了……单号806252414750跟踪单号806252414750包裹情况
公司名称
圆通速递
快递单号
806252414750
查询
最新2016年1月24日 上午12:22:41
广东省佛山市公司 派件人: 胡军 派件中 派件员电话15118672462
2016年1月24日 上午10:30:46
广东省佛山市公司 已收入
2016年1月24日 上午3:28:38
广东省佛山市公司 已发出 下一站 广东省佛山市黄岐公司
2016年1月24日 上午3:22:09
广东省佛山市公司 已收入
2016年1月24日 上午0:50:23
佛山转运中心 已发出 下一站 广东省佛山市公司
2016年1月24日 上午0:38:18
佛山转运中心 已收入
2016年1月22日 下午9:14:46
杭州转运中心 已发出 下一站 佛山转运中心
2016年1月22日 下午8:19:53
杭州转运中心 已收入
2016年1月22日 下午5:07:56
浙江省杭州市秋涛路公司 已发出 下一站 杭州转运中心
2016年1月22日 下午2:12:08
浙江省杭州市秋涛路公司 已打包
2016年1月22日 下午2:05:45
浙江省杭州市秋涛路公司 已收件
圆通速递