京东自提是京东官方为方便顾客收货提供的固定点提货模式，用户可以自行选择提货点，目前只有部分京东自营商品可以选择上门自提，在订单提交界面配送方式可以确定该商品是否支持自提，下面就跟小编了解下具体情况吧。
自提流程：
首先你需要了解自家周围是否有自提点，我的-客户服务-自提查询，输入地址，立即搜索附近的自提点，一般为大学快递室、运输集中点，就近原则即可。
其次在京东商城下单时需要选择配送方式为上门自提，下单成功后，京东会开始配送，送到指定自提点后，一般而言自提货订单配送时间为1-2天左右，会发给你取货码。
在你收到包含提货码信息的提货短信后即可到订单选择的自提点上门提货，自提时间为周一至周日9：00-19：00（部分地区9：00-18：00），取货的时候稍微注意下最好不要节假日前往。
货到付款的用户只需要出示订单号和提取码就能进行付款并提货。在线支付完成的用户输入提货码或扫描二维码，就能进行刷卡支付并提货。
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京东自营上门取快递要收费吗？
联系京东客服,接入人工客服,说明情况了解情况让其帮忙催上门取件。
众所周知，京东是一个大型的网上购物平台，非常多人都会选择在京东购物。不仅仅是因为京东的服务以及质量比较好，更多的是因为京东的物流特别快，比如今天下单可能下午就送达了。当然，也可以选择用京东快递进行下单寄件。
京东物流是公认速度最快的快递公司,线上购买之后第二天即可送达。有时我们也会要求上门寄件,网上预约上门寄件,有京东小哥、京东快递两种方式,但基本都在微信上操作。
京东的介绍：
京东，中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。2021年全年净收入达到9516亿元人民币，旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。
2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月，京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。
一、京东上门取件收费标准
收费：
1、开通了京东快递上门取件的商品，根据商品重量、体积、起送费、续重费进行计算
2、未开通，单独使用京东快递邮寄到指定地点，计费方式如上
*如果是单独使用快递，按照快递标准收费，一般在京东商城app或者其他入口，新人有优惠券可以减免一些，但是要付费。只是上门不收费，按照快递标准收取。
*如果是企业/单位，可以签署快递/快运/TC/云仓等业务协议，进行议价。
*如果是批量文件类也可以签署月结协议，月底统一结算，建立客户代码，每天发文件，并根据文件量大小约定一天一取，还是一天两取。
免费：
1、京享值一定分数上，一个月3次免费京东快递上门取件，自营商品+开通了京东快递售后物流的商品
2、含运费险的商品，使用京东快递在一定保额内;或者下单前购买了运费险。
二、京东上门取件退货收费吗?
京东退换是上门取件，不需要买家出任何费用，只要将物品交给快递人员即可，另外快递人员上门取货时候要给买家一张退货单据。
三、京东退货怎么申请
1、登陆京东账号后，右上角用户名右边的订单。
2、进入订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，进入退换货。
3、在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面“申请”。
4、在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。
四、京东上门取件和自寄哪个便宜?
退款上门取件也是物流公司询问你物品重量之后再做决定的价格，和自己寄的价钱都差不多，但是京东快递上门取件比自己去寄要方便的多。
上门取件，对于不方便出门但是急需寄快递的人们来说，是方便之举，由于跟自寄价格、流程一样，所以人们也渐渐习惯用此方式来进行寄快递，避免很多不便之处。