快递超时未取一般会存在在快递点或者放在快递柜子,在这期间期间快递员都会以短信或者电话形式通知收件人。
在网上购物,都是用快递寄过来的。有时候因为没有及时去领取,这个时候快递就会出现超时,一般出现这种情况时怎么处理的呢?下面跟我一起来了解一下吧。
详细内容 01快递超时未领取,会放在快递点,最多可以存放一周时间,期间会发短信或者电话通知收件人来领取快递,如果超过一周无人领取,一般会原路退回给寄件人。
02还有一种方式放在智能快递柜,然后发短信和取件码给收件人,让其自己去快递柜领取快递。如果快递存放在快递柜超过规定的存放时间,快递员则会取出快件寄回给寄件人。
03一般快递到了之后,快递员都会打电话或者短信通知我们去拿快递。在城市里面大部分快递都是送货上门,除非不在家,快递员才会将快递存在在快递点。
04对于快递,目前国内发展非常迅速,包括EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦等多家快递公司,其中顺丰最快,价格也最贵。
05现在对于寄快递,我们可以在支付宝上门进行预约,之后就会有快递员上门帮取件,非常方便。
打快递客服电话或者到快递站点投诉。
如果快递员不上门取件,那么是可以打客服电话去投诉的,建议下单的时候在官网上下单或者在客服处电话下单,那么客服处会有记录,快递不去收件的话是会被公司惩罚的。
预约取件流程:
1.首先要获取所在区域的快递取件员的****,登陆快递100官方网站,进入快递网点电话栏找到自己所在网点的预约电话。
2.拨打电话给所在区域的网点预约好时间让快递员上门取件。
3.将自己要寄出的货物提前准备好,可以先自己包装,也可以让快递方代为包装,然后等待快递员上门取件就行。