有以下两种方法：
方法一：
速递易柜子操作：速递易的触摸屏，选项：“快件查询”；输入快递单号或者收件人的手机号，信息后的重新短信即可。
方法二：
官网操作：先搜索速递易，在速递易官方网站右侧，输入运单号或者收件人的手机号进行查询，之后重发开箱码即可收到短信
扩展资料：
如果未收到取件密码或误删短信，可以在自提柜操作台重新获取短信取件码或在官网操作，如果是取件码过期的情况，解决方法如下：
1、首先，如果自提柜的东西超过3天没去取的话，再去取就会发现密码是错误的。
2、期间会收到一次提醒以及2天没有取件的通知，超过三天再去取输入密码就会显示错误。
3、这时候需要寻求在线客服，打开网购平台的主页以后，打开物流客服。
4、选择好需要的订单，咨询。
5、进入咨询界面以后，我们就需要把详细的信息叙述一下，为什么我们没有去拿，原因是什么，怎么办。
6、之后客服就会联系配送人员，接下来只要耐心等待短信通知就可以了。
中邮速易递-使用帮助
快递柜取件方法：
材料／工具：快递柜、取件码。
方法/步骤：
1、找到快递柜。
到快递柜的位置，找到里面的一个大屏幕。
2、取快递。
在大屏幕页面中取快递。
3、输入取件码。
在取件码取快递中输入取件码。
4、确定。
确定，等柜门打开。
5、柜门打开。
柜门打开，取出快递。
6、关闭柜门。
取完快递，将柜门关闭。