演示品牌型号：华为p40pro，iPhone12，小米11；系统：emui11，ios14，MIUI12.5；软件：手机淘宝9.24。
1、打开手机淘宝，在淘宝订单里找到需要退货的订单，然后退款。
2、等商家同意退款后，订单中显示的?退款中&rdquo；然后进入退款详情页。
3、然后页面中的?我要寄件&rdquo；进入后选择退货方式为上门取件就可以了。
我要淘宝退货。上门取件的流程麻烦吗？要我填写什么吗？快递员来了，我直接把东西给他吗？不用包装？信息
选择上门取件的退货方式，快递单号会自动返回在退款页面的系统上，不用你自己去操作的，下面来说说在退货时如何选择上门取件和查看单号的方式：
1、打开淘宝--我的淘宝；
2、在待收货或者我的订单 全部订单这里找出要退款的订单；
3、进入订单申请售后；
4、选择退款类型：我要退货退款；
5、选择退款原因，如不喜欢/不想要，退货方式选择上门取件（有些偏僻地区是没有这个服务的，就得选择自行寄回）；
6、核对下你寄件的地址是否正确，然后选择一个上门取件时间，如9点-11点这个时间段，或者明天/后天都是可以的，再点提交；
7、卖家同意退款申请后，就会有取件码，在快递员上门取件的时候提供取件码就可以了，单号系统会自动上传，到时候在回到这个页面的协商历史查看。
上门取件的退货方式还是比较方便的，不用你自己填写收件人和寄件人的地址，系统会自动识别，而且退货的快递单号也会上传，如果有购买运费险，或卖家赠送运费险的，可直接在线抵扣，如果没有就在下单页面支付运费即可。
上门取件的流程不麻烦，预约好了上门取件等取件人员来就可以，东西直接给就可以，不需要包装。
约好时间地点，就会有人来了，一般快递员会有带着的包装，就是黑色的厚塑料袋那种。袋子一般是免费的。
菜鸟裹裹支持线上预约寄快递、线下寄件机自助寄快递、代寄点寄快递、国内外快递运单查询、快递自动跟踪、菜鸟驿站代收服务、快递进度实时提醒等。
菜鸟裹裹业务发展
2020年05月12日，国内最大的在线寄件平台菜鸟裹裹宣布，联手递四方，已推出国际寄件服务，在全国2800多个区县，使用手机下单，全国范围内，预约时间2小时内，就会有快递员上门取件。口罩等物资就能方便寄达全球。
邮寄地区包括：美国、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、比利时、卢森堡、加拿大、澳大利亚、新西兰、日本、韩国、新加坡、马来西亚、越南、阿联酋、以色列和中国香港，接下来会覆盖更多区域。
2020年6月，菜鸟裹裹发布年中报告显示，已有2亿人使用菜鸟裹裹寄快递。
2020年9月20日，菜鸟裹裹2020发布会上，菜鸟裹裹CEO李江华宣布“1234战略”：未来一年，100城寄快递可按需送达上门，20万寄件点将覆盖全国，30城上线环保袋，服务4亿用户。