直接填写寄件信息就可以了，快递员会给你取货单。过几个小时，手机上就能收到退换货进度更新。
京东退货包含两种形式：
1、在京东取件范围内，可免费上门取件；
2、客户也可以采取自行发货（到付除外）寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。
如商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄，请勿使用到付方式。个人原因导致的退换货，京东将不补偿运费。如双方对运费有异议，京东鼓励协商解决，无法协商一致的，请“联系客服”解决。
扩展资料：
2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定，一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。
于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定，快递公司收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可先验收内件再签收。
验收时，可对内件外观和内件数量进行清点，但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着，快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。
京东退货需要上门取货吗
京东无理由退货的条件是在规定时间内退货、商品状态完好、按照规定流程进行操作。1.时间限制：一般情况下，京东的无理由退货期限为自收到商品起的7天内。但具体的退货期限可能会因商品类型、促销活动等因素而有所不同，请在购买商品时留意退货政策的具体规定。2.商品状态：退货的商品必须保持原有的完好状态。3.退货流程：消费者可以在京东官方平台上提交退货申请，并按照指定的退货流程进行操作。
一、京东无理由退货条件：
京东的无理由退货政策是指消费者在一定的时间内，无需提供任何理由即可申请退货，退货金额将原路退回。以下是京东无理由退货的一般条件：
1.时间限制：一般情况下，京东的无理由退货期限为自收到商品起的7天内。但具体的退货期限可能会因商品类型、促销活动等因素而有所不同，请在购买商品时留意退货政策的具体规定。
2.商品状态：退货的商品必须保持原有的完好状态，包括商品的外包装、附件、标签、保修卡等，不能有任何影响二次销售的损坏或破坏。
3.退货流程：消费者可以在京东官方平台上提交退货申请，并按照指定的退货流程进行操作。具体退货流程可在京东网站或客户端上查找相关信息。
需要注意的是，虽然京东提供了无理由退货的政策，但在实际操作过程中，仍需遵守京东的具体规定和要求。
不同商品可能有不同的退货政策，具体的退货条件和要求建议在购买前仔细阅读和了解。此外，特殊商品（如个性定制、特殊尺寸等）可能不适用无理由退货政策，请在购买前仔细核对相关信息。
二、京东预售定金退吗？
在京东预售商品中，一般情况下是可以退还预售定金的。
具体的退款政策可能会根据商品类型、商家政策以及促销活动等因素而有所不同，建议在购买预售商品时仔细阅读商品页面上的退款说明或咨询客服了解相关政策。
通常情况下，如果您在预售期结束前取消订单或申请退款，可以根据相关规定退还预售定金。
退还方式可能是原路退回至您的支付账户，具体到账时间可能会有一定的延迟。
需要注意的是，不同商品、商家或促销活动可能有不同的退款政策，包括退款金额、退款方式、退款时间等方面的差异。
因此，在购买预售商品前，建议您仔细了解商品页面上的退款政策，并在需要退款时按照指定的流程操作，以确保能够顺利退还预售定金。
如有具体问题，您还可以联系京东客服进行咨询和处理。
京东退货，申请了售后退货，会安排快递员上门取件，取件时间客服也确认了，没有人来取件，可以找客服问问，让客服来催一下，一个地区是不止一个快递员的，或者是时间上还没有安排好给快递员，其实不用着急，如果东西确实是要收了退掉的，快递员迟早会上门的。
上门取件，是指快递公司到发货方地址取件，不一定会送货上门，市内或临近郊区一般都会送，但是偏远地方或乡下，正常情况是通知收货方到最近网点取货。
扩展资料：
如果是因为买家的问题需要换货的话，一般运费是由买家承担的，如果是京东商家的问题而产生换货的操作，是由商家包邮的，不过需要买家自己先行垫付，后面商家会返到买家的京东账户内。
单免取（返）件包含三种形式：
（1）京东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式；
（2）客户通过第三方快递将商品寄回京东售后指定地址，运费自付；
（3）客户将原商品送达自提点，或指定地址，则免收运费。
双免取（返）件包含两种形式：
（1）在京东取件范围内，可免费上门取件；
（2）客户也可采取自行发货（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东，运费以余额方式补偿补偿标准（余额可在京东直接消费或联系客服返还银行卡）。
京东—退货运费怎么算