是的,丰巢快递柜支持各大快递公司包裹投递入柜,快递员注册成功后即可投递入柜。
如是采用丰巢寄件,丰巢可支持顺丰、中通、韵达、申通、邮政EMS等快递公司的寄件服务,用户可选择对应快递公司下单,快递员将会按要求进行揽收。
丰巢快递取件步骤:
1、由于现在放到快递柜后不会通过短信通知,要先关注微信公众号:丰巢智能柜。
2、关注后进入到公众号的聊天页面,然后根据提示步骤绑定手机号码。
3、若有收件人的快递被放到丰巢柜中,微信公众号会自动推送消息,也就是取件通知消息。
4、自行前往丰巢柜所在的位置,找到对应的快递柜,在中间大屏幕中取快递。
5、然后需要输入微信中的取件码或者直接通过微信扫一扫取件即可。
扩展资料:
丰巢快递柜超过24小时未取件,需要重新在公众号输入手机号码,之后会收到一个验证码,然后再正确的输入验证码,就能成功的绑定该手机号了。此时,过期的取货码就被重新激活了。
智能快递柜取件是免费的,无论超时多长时间都是免费取件的,除非你遇到了“假的快递柜”,但是如果在7天~14天内,如果包裹未被取出,快递员会联系收件人,如果号码打不通或者联系不上,快递员会把包裹原路退回。
-丰巢
摘要:快递柜使用常见问题有很多,主要是两个,输入取件码后柜门打不开,打开柜门后快递还没取出就误关门了,快递柜柜门打不开的解决方法有三种:通过显示屏选择重试开门,或者到包裹的柜门处往内推动,减少卡柜情况,都不奏效就只能联系客服解决了。没取快递柜门关上了也可以通过显示屏选择误关门,或者联系快递员、客服,让他们帮忙取出。下面一起来了解一下详细知识。一、快递柜柜门打不开怎么办
使用快递柜取快递的时候,有时会遇到输入取件码后柜门没有及时弹开的问题,这种一般可能是快递柜出了故障或卡顿了,可以通过以下办法解决:
1、取件时若屏幕提示确认是否已开门时,请“未开门”按钮,在跳转的界面中“重试开门”,系统进行重试开门并跳转到取件确认提示界面;如果还是没有打开,可以重复操作一两次。
2、柜门打不开可能是快件过大顶住了柜门,在使用快递柜时,会有包裹所在格口的显示,可以到包裹所在的位置往内推动,减少卡柜情况,自助开门。
3、如果以上方法都不能奏效,那就只能联系快递柜的客服和运营人员前来维修或协助远程开门了。
二、快递没取出快递取件柜关了怎么办
在取快递的时候,还有一种常见的意外情况就是,快递柜打开了,还没有取出来又不小心关上了,尤其是下层的格口,比较容易误触碰,那么我们遇到这种情况应该怎么办呢?
1、打电话给快递员,可以通过物流信息找到快递员的手机号码,联系快递员,让他将快递取出来给你。
2、通过客服热线联系快递柜的客服,重新获取开箱码,一般屏幕上或快递柜的柜门上就会有客服电话,客服在核实您的身份信息后就会重新给您发送开箱码,然后通过开箱码打开即可。
3、通过快递柜也可以自助操作,遇到误关门的情况时,在取件界面,“取件遇到问题”,在跳转的界面选择“误关门,快递无法取出”,重新输入之前的取件码“取件”就能再次打开柜门,将快递取出。