京东售后申请时效是多久

一般是7天。京东购物超过7天后，实际是因为商品质量问题需要申请退货的，可以先申请京东售后换新后再申请7天无理由退货。超出15天，产品非人为质量问题，送到京东自提点寄给京东免费，联系京东，自己寄回京东自费，上门收件不一定支持，支持的话自费。

一、京东售后申请时效是多久？

一般是7天，京东购物超过7天后，实际是因为商品质量问题需要申请退货的，可以先申请京东售后换新后再申请7天无理由退货。

超出15天，产品非人为质量问题，送到京东自提点寄给京东免费，联系京东，自己寄回京东自费，上门收件不一定支持，支持的话自费。

退货商品返回后，京东将退款到京东余额，退款成功后一般是24小时内到账；退款到银行卡，一般储蓄卡是1-7个工作日左右到账，信用卡是1-15个工作日左右到账哦，长时间不退可以选择投诉。

二、申请售后是什么意思？

申请售后的意思就是申请售后服务。

一般申请售后服务可以在商品官网申请，或者到商品出售方实体店申请。

三、京东自营供应商售后服务规则

根据规则，在消费者因产品质量问题需要退、换、维修时，供应商应在规定时效内，完成售后服务，且时长应从“供应商确认收货时间”至“供应商返回商品送达至京东的时间”进行计算。

我们可以发现大部分商品的退货时效都改为仅仅3天。

除此之外，在售后服务咨询规则中还显示，对于须向京东客户出具检测报告的退换货产品，其检测等费用以及产品因质量发生维修、退换产生的往返运费、维修费以及对京东客户造成的损失都由供应商承担。

京东快递最多可以延时收货20天.

根据《京东开放平台交易超时规则》确认收货的超时规定：

商家自发货之日起，在以下时限内未确认收货的，超时规定具体如下：

订单为等待收货状态的为等待消费者确认收货的，在20日内未确认收货系统自动变更为完成的即为超时。

对于正常的京东平台交易，若交易双方在一定时间内没有进行相应的操作（超时未操作），系统将会自动执行操作。即超出确认收货的规定时间之后，京东系统会在超时之后自动确认收货。

扩展资料

收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品，收货人委托他人代收的行为视为收货人本人签收。

承运人未经消费者或收货人同意将货物放置在智能快件箱（主要指设立在公共场所,供经营快递业务的企业投递和消费者提取快件的自助服务设备），无论物流信息显示签收与否，均不属于消费者或收货人本人签收，由此产生的相应费用及货物风险需要由商家承担。

收货人拒绝签收商品后，商家应当及时联系承运人取回商品。因商家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由商家自行承担。

京东平台规则——京东开放平台交易超时规则

京东派平台规则——签收问题纠纷处理判责标准