客户原因是指收件人因为自身原因没有接受快递而上报的问题件,像收件人出差,不在家什么的。遇到这种情况因尽快与客服或配送员联系。也可以联系寄件人,一般情况寄件人可以在较快速度下找到负责你快递的人。还是没有解决问题可以申请退款。
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申通快递简称上海申通,上海申通物流公司拥有247个独立城市营业所,179个营业厅,1220个操作点,快递初创于1993年,是一家以经营快递为主的国内合资(民营)企业。
申通快递基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市,尤其是在江浙沪地区,基本实现了派送无盲区。2014年2月申通开始内测海淘转运业务。