云柜超时怎样免费取件，解决方法共分为5个步骤，以下是详细操作：
第一步：选择服务选项
云柜显示屏，选择“取包裹”选项。
第二步：选择取件方式
后，可选择使用扫码取件，也可选择“取件码开箱”。
第三步：我要投诉
如存放超时，会提示缴纳服务费。这时，可界面右上方的“我要投诉”。
第四步：选择原因
后，会出现投诉列表。根据个人的情况进行选择。也可直接选择“不知道保管需要付费”。
第五步：查看提示
选择投诉后，会弹出收费标准的提示，且免除此次的费用。页面下方“我知道了”即可。
总结：以上就是关于云柜超时怎样免费取件步骤的具体操作步骤，希望对大家有帮助。
如果云柜门关不上，不能取件，可以尝试以下方法解决：
1. 检查输入的取件码是否正确，并确认是否在云柜取件范围内。
2. 如果输入的取件码正确且在取件范围内，但柜门仍然无法打开，可以尝试联系快递员或客服，让他们帮忙解决。
3. 如果以上方法均无效，可以联系云柜的客服，向他们说明情况并请求帮助解决。
总的来说，解决云柜门关不上不让取件的问题需要根据具体情况进行判断和选择合适的方法。