通知客户取快递最好是提前给客户发短信，通知客户什么时间在什么地点取快递，让客户有个心理准备，短信上要提醒客户注意来电，并且提醒客户如果有事无法取快递的话先联系你。
然后到了那个时间点后，再给客户打电话叫客户过来取快递，如果客户先联系你有事没法取快递的话，就不用打电话给客户了。这样就能让客户有更好的服务体验。
通过电话通知客户取快递也要注意一些问题：
1、第一点还是要有礼貌，毕竟客户是上帝嘛。
2、打电话要选一个比较恰当的时间，总不能选客户上班时间叫客户过来取快递吧。
3、如果客户没接电话，就过一段时间再打，如果还是没接的话，就发个短信通知一下客户，注意短信上要说明看到短信后联系你。
编辑取快递的短信时，需要注意几点：
1、要注意礼貌，多用"您"、"请"之类的字词。
2、要说明是哪个快递，通常是在短信的开头就标明是哪个快递。
3、要标明快递的货号，便于客户过来取。
4、要说明具体的时间和取快递的地点。
5、要留下****，当客户有什么特殊情况可以联系你。