圆通快递客服95554。
拨通电话后,会听到以下内容:“寄快递找圆通,欢迎致电圆通速递。下单请按‘1’,快件查询请按‘2’,投诉建议请按‘3’,客户表扬请按‘5’”这个时候并没有听到人工客服这一选项,不要着急挂电话,耐心等待一会儿。
圆通快递客服的主要工作难度不大,具体工作内容(包括报价工作)如下:?
一、接打电话 接听和拨打客户电话是快递业客服最基本工作,主要是联系散件客户来提货或者接听客户投诉意见、快件查询的电话。对于客户的反馈,要及时处理问题快件,催促司机派件、跟踪快递等。
二、快递报价 这是圆通快递业也是所有快递业客服人员的主要工作。报价是根据不同省份物品种类来报价的。如江浙沪物品单价报价是6元起,超过一公斤续费1元每公斤,文件价格是10元/份。这个价格根据不同区域不同物价进行调整。
以当前划分的工作区域为准,公司会有一张价格单,只要熟悉了各省份的首重价格和续重价格以及保价的费率,就可以很清楚的为客户报价。
圆通快递各个网点电话
如下:
中国大陆客服热线:95538
香港客服热线:?2730 0273
澳门客服热线:2873 7373
台湾客服热线:?0800 088 830
申通快递
申通快递全国客服 400-889-5543
圆通速递
圆通速递全国客服 95554
国通快递
国通快递全国客服 4001-111-123
中通快递
中通快递全国客服 95311
EMS
EMS快递全国客服 11183
宅急送
宅急送快递全国客服 400-678-9000
韵达快递
韵达快递快递全国客服 95546
95554客服热线、021-69777888客服热线。
圆通速递有限公司(以下简称圆通速递)创立于2000年5月,现已成为一家集新快递物流、新科技、新零售等业务板块以及航空货运、国内国际协同发展的大型企业集团。2016年10月20日,圆通速递率先在行业上市成功(600233.SH)。
圆通速递位列“中国民营企业服务业100强”。?圆通国际化布局随着“一带一路”走出去、随着跨境电商走出去、随着华人华企走出去。目前,圆通国际网络已覆盖4大洲,服务覆盖50多个国家和地区,开通国际航线2000多条,海外网络代理点突破1000家。
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圆通快递的理念
在绿色环保领域,圆通始终树立绿色理念,不断探索绿色快递新模式,通过绿色包装、大力推广电动快递车、开展绿色联盟行动等方式,积极推动绿色物流发展,坚持打造可持续发展的“绿色”快递物流企业。