有以下途径获取：
第一，驿站扫描入库之后，系统会给收件人手机号码发短信。这个发现有遗漏。
第二，淘宝可以获取。
第三，支付宝-我的快递-菜鸟驿站，打开能看到取件码。
淘宝和支付宝都可以在驿站扫码获取取件码。
第四，直接去驿站，报上收件手机号码，工作人员会给你查找。
菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台，作为菜鸟网络五大战略方向之一，为网购用户提供包裹代收服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。
在末端配送网络建设上，在城市，超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络。
2021年4月15日，菜鸟驿站开始免费送货上门。
以京东9.1.6版本为例，京东快递到菜鸟驿站没有取件码，可以直接去驿站报手机号进行取件。一般这种情况是没有入库造成的，遇到这个情况可以去站点询问，也可以联系物流官方客服询问。
京东查物流信息的方法：
方法一：
1、打开京东，右下角“我的”。
2、“我的订单”。
3、要查询的订单，中间的快递信息即可。
方法二：
1、打开京东，在“我的”页面“寄件服务”。
2、选择“查快递”。
3、系统界面的搜索框，输入快递单号和手机号即可。
京东投诉物流的方法：
1、获取订单号，如果是从京东平台购买且是京东自营的商品，直接进入京东APP查询所购买的订单即可。
2、电话联系4006065500或者950618，根据语音提示选择人工服务。
3、接通人工客服后直接将订单号报给京东客服，描述问题即可。