丰巢快递被快递员取出，送回是不需要快递费的。
快递员为了省时省力多送件，将快件包裹直接放进自提柜，不愿送货上门。一些客户不想被丰巢收费，纷纷要求快递员把快递送上门，快递员如果私自把快递放在丰巢导致客户被收费，还有可能招致客户的投诉。
相应的取件口，这时可以看到取件口有一个包裹，只要用手拿出就可以了。这也就代表着取件成功，若是对于里面没有东西的，建议及时进行反馈或是举报。若是把里面的包裹取出后，这时会显示如下提示，取件成功并提示关闭取件窗口。
扩展资料：
丰巢快递使用介绍如下：
丰巢快递柜可24小时全天候提供自助服务，快递员将快件存入快递柜后，职工可根据自己的时间随时取走快件，减少了快递投送对工作的影响，解决了部分职工不方便接收快递的问题。
短信取件。快递员将快递投放到快递柜之后，系统将自动给客户发送短信取件码，客户取件时选择取件码，输入短信取件码，即可取件。客户可提前关注并登录丰巢快递柜微信公众号。快递员将快递投放到快递柜。
人民网-丰巢快递柜诱导打赏消费引发热议
凤凰网-教你使用丰巢智能快递柜寄件，让寄件变得更方便！
丰巢可支持顺丰快件到付。
1、首先丰巢快递柜的屏幕，选择取快递功能；
2、进入取件界面后，输入取件码或者使用绑定了手机号码（到付件收件人手机号）的微信/支付宝/丰巢APP描取件二维码；
3、随后系统会进入付款界面，使用微信、支付宝扫描对应的二维码；
4、支付完成之后，柜机就会打开对应的柜口，只需要将快递取出并关闭柜口即可；
5、关闭柜门后，柜机屏幕会提示取到付件完成；
扩展资料；
丰巢快递收费标准
服务收费标准还区分普通用户和会员用户，两者的收费标准都是不一样的。普通用户：按次付费用户18小时内免费保管服务，超时后收费0.5元/12小时，3元封顶；
法定节假日不计费，享2次免费超时取件体验。会员用户：月卡（5元/31天），季卡（12元/93天），有效期内不限保管次数7天长时存放，且享丰巢寄件折扣优惠及品牌联合权益。