没收到信息有以下几种可能：
1、代收点派件系统有延迟，大部分时候代收点录入派件系统之后，取件码信息是同步发送到收件人手机号码上的，但也部分是会有延迟的情况，这种的话，如果你很着急，可以直接去代收点报自己的运单号取件。
2、代收点录入派件系统录入的收件人手机号码有误，这种也是可以凭借运单号和收件人信息与快递信息一致也可以取件的。
有可能是快递员存放包裹的时候，手机号码输入错误。
有以下方法重新取得取件码：
1、有可能是快递员存放包裹的时候，手机号码输入错误，所以你收不到验证短信。你可以查看物流状态，打电话给邮宝快递柜客服，提交订单号查询，客服会重新发送一条验证短信到你手机上。
2、根据快递单号联系官方对应快递查单，取得你投递业务员电话，联系业务员就可以取得快递了。
收寄快件的验视规则
经营快递业务的企业收寄快件，应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定验视内件，并作出验视标识。寄件人拒绝验视的，经营快递业务的企业不得收寄。经营快递业务的企业受寄件人委托，长期、批量提供快递服务的，应当与寄件人签订安全协议，明确双方的安全保障义务。
经营快递业务的企业可以自行或者委托第三方企业对快件进行安全检查，并对经过安全检查的快件作出安全检查标识。经营快递业务的企业委托第三方企业对快件进行安全检查的，不免除委托方对快件安全承担的责任。