首先可能是快递放错地方了 比如我在某楼盘的A区 快递员搞错放到C区了 我依然短信 在自己住的A区就拿不出来 所以你先看看是不是快递柜编码编号对不对 如果是对的就可能是快递柜软件问题 打电话给快递员或者快递柜上面的服务电话就可以解决了
解决方法：、首先打开手机中的微信，然后在消息界面右上角的搜索；
2、然后输入“丰巢智能柜”，搜索 ，选择搜索出来的丰巢智能柜公众号
3、“关注公众号”；
4、然后将我们快递上填写的手机号码输入发送，绑定手机号码；
5、然后在丰巢快递柜，上方的取快递；
6、在丰巢快递柜取快递界面，可以选择微信扫码取件；
7、微信扫码成功，之后快递柜会自动打开我们快递所存放的柜子，取出快递后将柜门闭关即可，取出后，丰巢快递APP、微信公众号会提示我们的快递已从快递柜取出
学校驿站取件码是错误的怎么办
顺丰快递退货时出现两件货搞错的情况，可能不一定是取件码错了，而可能是快递员在处理退货过程中出现混淆或失误导致。
取件码是客户提供的用于快递员确认包裹状态和位置的验证码。如果客户在退货过程中正确提供了取件码，但仍然出现了两件货搞错的情况，那么可能是快递员在处理过程中出现了混淆或失误。
在这种情况下，建议客户及时联系顺丰快递客服，提供相关订单信息和退货记录，并向客服说明情况，以便快递公司能够及时调查并解决问题。同时，客户可以要求快递公司提供相关的追踪信息和记录，以便了解退货流程和货物的状态。
联系快递员或者打客服热线。
学校驿站的取件码错误，可以和驿站工作人员沟通，看能否用手机号取件，如若不行，可以试着联系快递员或者打客服电话，看看到底是在哪里出了问题。
菜鸟驿站是阿里巴巴菜鸟旗下的数字社区生活服务品牌，是社区、校园物流场景的开辟者和领导者，面向消费者提供快递保管、社区零售相关的寄递、自提、按需上门、团购、回收、洗衣等选择，为消费者带来便利多元化的物流、生活服务。