是不是你那快递取走了以后？他以为你没有取走，然后又给你打了一遍电话呢。正常的话，一个快递的，他应该给你打一次电话。除非第一个电话没打通，然后又给你打一遍。提醒你来取快递。
拒收的快件，会寄回发件地，也就是卖家所在地。 快件拒收也是有一定的理由，来回的邮费已经产生，卖家会扣除来回的费用，还有包装费等。 快递公司对于拒收的快件，从哪里寄来就要退回到哪里去。
2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定，一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。
快递实名制
中国拟实施寄快递实名制已在浙江绍兴试点：2011年杭州快递爆炸事件发生之后，中国就在酝酿实行寄快件实名制，公安部已经在浙江绍兴进行了试点。而在上海世博会期间，也在上海试行过一段时间。
一旦正式开始试行，客户寄快件时需要出示身份证，快递公司业务员要开包检查、核实寄递物品，还要将这些信息登记输入电脑，而收件人也必须出示身份证接收快递。业内人士表示，能够在一定程度上增加了快递安全系数。
快递实名制不但有利于保证收件人、快递人员以及快递公司三者的安全，还有利于规范快递市场。不过，快递公司因此而增加的成本，则有可能由消费者自己来买单。
第一可能是误签收，因为签收的时候可能是扫描，你的单子混到里面扫描下就签收了。这个可以电话联系快递公司，系统公告下误作签收。
第二就是真的虚假签收了，这个你确定后要投诉，投诉到总公司，虚假签收对快递公司惩罚严重。所以你拒绝签收了多半是误作签收了，这个需要你沟通联系问下。
拒收后，在我的淘宝里，找到已买到宝贝，“申请退款”，并说明原因。因为你是直接拒签，所以应该选择未收到物品。一定要在15天之内操作，因为过了15天，无论你收没收到货，钱都会直接打给卖家的。如果卖家同意退款，那么你的钱就会马上退到你的支付宝。如果卖家两天不理，钱也会退回到你的支付宝。
如果你们协商无效，卖家不同意退款。在已买到宝贝里，有一个选项，你可以把拒签的原因与快递拒签的截图上传上去。请求淘宝介入。这样时间可能会长一些，不过最后钱也会送到你的支付宝里。对卖家的信誉度也会有影响。所以不用担心。只要自己有真凭实据，是不用怕他赖账的。
“对于快递公司来说，货到付款就是寄件人委托快递公司代收货款，快递公司只收取快递费，而收到的货款也将通过电子支付等方式返还给寄件人。”一位快递员告诉记者，如果收件人拒收，那么快递将退还给寄件人，由寄件人来承担运费；但是当收件人签收后，只要没有违禁品、毒品或者快递没有损坏，一般快递公司也没办法承担责任。