原路返回的,即退回到你付款的地方。如果你是微信付款,那就退回微信;如果你是支付宝退款,那就退回支付宝;如果你是银行卡退款,那就退回银行卡。
运费险申请的具体步骤:操作环境:快手app、苹果12,ios14,快手版本10.2
1、打开快手快手小店选项。
2、打开后切换至买家端,然后退货补运费选项。
3、然后底部的立即开通按钮。
4、输入一个退运险的金额在线支付。
5、支付完成后立即开通即可。
6、开通成功后自己的商品会显示对应的标识。
7、开通以后就可以使用,具体流程为:买家发起退货申请—卖家同意—买家退货并正确填写退货物流信息—卖家确认收货完成退款—系统自动发起补偿—补偿成功—补偿到账。
扩展资料:
退货运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效。
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
该保险产品具有4大特点:
1、保险费用低:平均支出不到7元;
2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。
法律分析:向消费者协会起诉该商家。消费权益保障法中对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费者享受七天无理由退货,并且由经营者承担运费。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。