会有短信的，如果顾客一直不来取，智能柜会自动发送短信提醒顾客：及时将外卖取出。若隔夜，会有清洁人员对智能柜进行清理。
骑士投柜前需会提前拨打电话联系顾客，征得顾客的认可后方能入柜。订单系统会在放入柜中后自动确认送达。无需骑士额外手动送达。
入柜后智能柜会发送取餐码并通知用户取餐，一餐一码，避免错拿和尾号重复。如果长时间用户不取，智能柜会在入柜20分钟后再次提醒用户取餐
扩展资料
智能柜是一种随存随取的智能餐柜。扫描智能柜二维码（屏幕或灯箱）骑士存入外卖，顾客输入取餐码取出外卖。
美团外卖智能取餐柜打不开里面的外卖，可以通过以下步骤解决：
1、检查是否输错取餐码，用户在使用中有时会疏忽，将取件码输错，***好通过平台查看。
2、取餐码没错，就是打不开箱子门，如果能听到箱门的声音，那就是箱门的弹簧坏了，可以用卡片什么的稍微撬一下。
3、如果没有任何反应，那就确定箱子有问题，可以拨打柜体上电话，让运营方帮忙解决。