随着网络技术的发达，各种新兴的网络产业也随之出现。在当今社会，人们在家里足不出户也能购买到自己喜欢的商品，哪一顿不想自己在家煮就点外卖随叫随到，想给外地的亲朋好友们邮寄一些东西连家门都不用出，打电话让快递公司上门取件只需要额外支付一笔一取件费就可以。这种越来越便捷的生活方式也催生出了许多相应的行业，例如快递行业和外卖行业。我们经常刷到一些关于快递小哥和外卖小哥的梗，在嬉笑的同时，也能体会到他们工作的艰辛。
许多送外卖的人不论风吹雨打，日晒雨淋，天气情况多么恶劣都需要每天坚守在工作岗位上。并且不能因为天气原因而延误了送货时间，因为一旦出现一个差评将会对他们的工作造成极大的影响，偏偏有一些人道德缺失，不替他人考虑，仅仅看自己的利益，因为一点小事就给予别人差评，令外卖小哥的工作更加困难。但发展迅速的外卖行业对社会来说是一件好事吗？因为外卖行业的特殊性，使得送外卖的人时间观念非常重，有时候为了不超过规定的时间将外卖送到顾客手上，这些外卖小哥不遵守交通规则，闯红绿灯，走非法道路的现象频有发生。同时也经常出现外卖员道德缺失的现象，例如与顾客争吵，向顾客的菜里投入不干净的东西，甚至还有偷别人外卖的情况，严重影响了社会风气的形成，并损害了外卖员在顾客心中的形象。
但它也有积极的一面，飞速发展的外卖行业解决了一大批社会人员的工作难题。这些人或许因为在家无聊，或许因为想赚钱，或许因为学历过低找不到工作，就会选择来当外卖配送员。而外卖配送员的工资与自身的工作效率相关，送的外卖够多，够快，并且好评率高工资就高。外卖行业也存在着工资差异，好一点的外卖员，一个月能达到一万多的工资水平，而一些工作效率比较低的外卖员一个月工资甚至只有两三千左右。并且因为门槛过低，导致外卖员年龄差异较大，水平也参差不齐，鱼龙混杂。
这就需要引起外卖平台的重视，要提高招聘工作人员的门槛，同时也应制定合理且规范的执行标准来对于外卖员的工作进行监管，并制定相应的惩罚措施对违规的外卖配送员进行惩罚。同时外卖配送员也应提升个人素质，对外树立良好的外卖配送员形象，帮助企业赢得良好的口碑。顾客也应理解外卖员的工作，在不是特别重要的情况下允许一定范围内的延时，尽量不给差评。
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