京东自营商品售后服务运费规则:
订单签收后7天(含)内,申请“7天无理由退换货?”:
如果您的京东京享值≥20000:享受单免及每月3次免费上门取件服务,超出次数需自行承担商品返回至京东的运费;
如果您是PLUS会员:双免;
其他会员:单免。
扩展资料
双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。
取(返)件包含两种形式:
1)在京东取件范围内,可免费上门取件;
2)客户也可以采取自行发货(到付除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。
单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。取(返)件包含三种形式:1)京东自营上门取件收取费用收费标准>>,收费方式>>;2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;3)客户将原商品送达自提点,则免收运费。
参考资料
京东退货/换货运费-京东官网
上门取件和自寄件费是一样的。
因为快递单位是有上门免费服务业务,只要是属派送范围的快件,不管是送件上门,或上门取件都 属免费。
如果是不属于派送上门的区域,需要快递员上门取件,可能就要收取上门服务费,一般收费也不高的,就三五几元钱。
快递员上门取件和自己拿快递到快递公司寄,是没有价格相差的,属免费上门取件,因为只要是属派送区域的任何快递单位,都有上门取件免费服务业务,都是不另外收费的。除非是不属派送范围的,是要收取超远距离的服务费。
扩展资料:
顺丰有免费预约上门取件,所以上门取件是不用钱的。
1、顺丰快递上门取件一般是要收快递费的,除非是对方同意的到付运费,才不当场收费。
2、只需要正常的快递费用,快递费用取决于快递路程长短以及目的地所在位置。
3、可以拨打顺丰中国大陆客服热线或者上网找顺丰快递的官网,他们会及时派员上门收件的,具体费用收件人员会告知你的,你也可以上网查询,服务很到位的。