淘宝退货操作流程如下：
荣耀X10
HarmonyOS?
淘宝Version 10.12.20
1、首先打开手机淘宝，切换到“我的淘宝”界面。
2、“我的订单”，找到需要退货的商品进入。
3、在跳转的页面里商品下方的“退换”。
4、然后选择“我要退货退款”。
5、在申请退款界面，选择退款原因，根据个人实际情况选择退货方式。
6、建议选择“7天无理由退换货”，因为它是最快的退货退款方式，其他的又慢又麻烦，而且这也是商家无法拒绝的。
7、“提交”即可。
这时我们要做的，只需等待商家同意退货后会给退货地址，可自行寄回。如果选择的是上门取件，商家同意退货后将会有快递员在预约的时间内上门取件。
另外，如果你选择的原因不符，大部分卖家会联系你要求你修改退货原因，所以选择多拍错拍不想要或者7天无理由退货或者协商一致退款或者其他，能够最快速度的办理退款，这是行业原因，做过卖家的会懂，对买家不会造成损失，反而加快退款速度。
部分商品因属性不同只能选择退换或者维修，属于特殊商品情况。
如果卖家尚未发货，可以选择仅退款，如果已发货，就要选择退货退款。如果货在途中，申请退货退款后需要买家拒收快递。如果已收到货，申请退货后需要买家将商品寄回，并尽量保证包装配件齐全，部分商品有特殊要求，如衣物需未洗涤等。
遇到交易问题与卖家协商需要退货的，根据订单状态进行如下操作呢：
1.?若订单显示为“卖家已发货”
如果您已收到货需要退货的，登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单，退款/退货-退款/退款。待退款协议达成，显示为请退货，请按照第3点操作。
2.若订单显示为“交易成功”
如果您已收到货需要退货的，可以在交易确认收货后的0-15天以内，登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单，申请售后-退货退款。待退款协议达成，显示为请退货，请按照第3点操作。
3.?若订单显示为“请退货”
如果卖家同意您的退货退款申请，达成退款协议；如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理，在您申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时，您可以登录我的淘宝-已买到宝贝，请退货进行退货操作：
方法一
①?联系快递公司获取物流单，进行退货
②?务必在退款页面中填写物流信息（不填写将视为您未退货），并保留物流存单
方法二
①在退货页面预约快递上门取件按钮
②确认上门取件地址、选择物流公司，提交预约按钮
③当快递员上门取件成功后，填写物流公司和运单号码，提交退货信息
注：预约进度变更为：揽件成功，系统将自动为您回传单号，但需要您仔细核对，若单号回传错误，您需要自行修改。
扩展资料
1、退货协议达成您需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭哦，请您关注系统时间呢；
2、提交退货信息后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给您；
3、若拒收货物后，误申请了退货退款，建议您撤销退款申请，重新申请未收到货仅退款哦。（交易成功状态下的售后维权，不要直接撤销，与卖家协商一致前提下，可考虑填写卖家发货单号）
4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”，您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢，您可以进行取消订单操作，或者等系统超时自动关闭交易；若显示为“买家已付款”，此时卖家未操作发货，您可以进行退款操作退款/退货-仅退款即可。
参考资料：