知道单号没有用，快递到达后快递员会给你发送一条短信，短信里面有快递自取的取件码，到快递柜输入取货码可取出相应单号的货物。
如果不知道取货码，可以通过运单跟踪，找到派件的快递员电话，打电话给快递员要取货码。
扩展资料：
得到取货码后要尽快到快递柜把件儿取走。市面上的快递柜一般能够存放的时间在48小时左右，不同的品牌可能会有略微差异。
如果放得时间久了，快递柜会有超时提醒，会催促你去拿快件。如果存放的时间太久，快递员会将快件取回，再电话联系收件人，如果无法联系，将会把快件退回寄件处。
至于退回时间，一般会是5天左右，如果5天都无法联系到收件人，被退回也是情理之中。快递柜会有超时提醒，会催促你去拿快件。
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在手机淘宝查看取货码/取件码的方法如下所示：
一、首先打开淘宝APP。
二、找到右下方“我的淘宝”，进入。
三、然后中间的“待收货”。
四、找到需要查看取货码的订单，接着“查看物流”。
五、进入物流详细后，即可看到取货码，凭该取货码即可去菜鸟驿站取快递。