一般刚发货的快递查询不到单号是正常的。
可能是因为单号还没有扫描联网。现在有的卖家为了提高发货速度，都是提前打包并发货，其实这时快递员还没有收货，所以在网上是运输查不到信息的。一般二十四小时内就会有单号信息。
快递单号
快递单号是快递包裹的唯一标识代码，包含了收件人的快件的详细信息，通常由数字和字母组成。快递单号可以方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。
EMS单号 2013年以前由13位字母和数字组成，前后各两位英文，固定第一位是E，最后是CS。2013年初邮政改革后的单号应该是13位纯数字，没有12位数的单号。
跨越速运单号 10位字母和数字组成，以KYE字母开头。查询时可不输入字母，直接输入数字即可。
圆通单号 10位字母数字组成，常见以1**、2**、8**或D**等开头。2014年6月1日起，单号由原10位升级为12位。
申通单号 12位数字组成，常见以268**、368**、468**、968**等开头。
顺丰单号 12位数字组成，常见以电话区号后三位开头。
韵达单号 13位都是数字。
德邦单号 8位或9位数字组成。
怎么查询取件码
可以找到相关快递单号、联系快递公司客服。
1、找到相关快递单号：在您收到的快递通知、订单详情或快递单上，通常会有快递单号。尝试使用这个快递单号来查询快递信息，看是否可以获取新的取件码。
2、联系快递公司客服：使用快递单号联系菜鸟裹裹的客服部门，他们通常会为您提供帮助。提供相关的订单信息，以便他们能够核实您的身份，并重新生成一个新的取件码。
通过淘宝查看：
1、在淘宝APP右下角的“我的淘宝”。
2、在服务中心“我的快递”。
3、找到“身份码”进入即可查看。
通过支付宝查看：
1、打开支付宝app，接着在首页更多。
2、在便民生活栏里我的快递即可。