淘宝号码保护收不到取件码的话就将这个功能给关闭了，步骤如下：关闭方法：我的淘宝-设置-隐私-订单号码保护
方法一：直接联系快递派件员。
如果消费者的快递显示已经送达存放在快递驿站了但是由于是隐私号收不到取件码，可以直接打电话给快递小哥，告知其快递单号后让快递小哥帮忙查询即可。
方法二：直接去菜鸟驿站取件。
消费者可以直接去到存放快递包裹的驿站，向工作人员出示运单号后，工作人员会帮忙找到包裹的，然后取件即可。
方法三：咨询菜鸟APP的官方客服。
1、打开菜鸟APP，进入页面；2、进入首页后，右下角我的，进入个人页面；3、在我的页面，下滑至底部，可以看到服务中心一项，进入4、进入菜鸟服务中心页面后，在线咨询，进入客服对话页面5、在客服对话框中输入隐私号收不到取件码，发送；6、在客服回复中可以看到，客服建议消费者去到菜鸟驿站后提供运单号或虚拟号码进行取件。
通过淘宝查看：
1、在淘宝APP右下角的“我的淘宝”。
2、在服务中心“我的快递”。
3、找到“身份码”进入即可查看。
通过支付宝查看：
1、打开支付宝app，接着在首页更多。
2、在便民生活栏里我的快递即可。