直接联系快递派件员。
如果消费者的快递显示已经送达存放在快递驿站了但是由于是隐私号收不到取件码，可以直接打电话给快递小哥，告知其快递单号后让快递小哥查找。
广州顺丰速运有限公司简称顺丰速运，1993年3月26日成立，经营范围包括国际货运代理。货物进出口（专营专控商品除外）。技术进出口。广告业。跨省快递业务。国际快递业务。道路货物运输。省内快递业务等。
没有取件码可以参考以下方法处理：
1、首先丰巢快递柜主界面上的橙**按钮“取快递”。
2、接着丰巢快递柜会要求在指定位置输入取件码，此时没有取件码，就橙**按钮“取件”下面的“忘记取件码”。
3、然后根据提示，将在网上下单购买商品时预留的收件人手机号输入到指定位置，然后“获取验证码”。1-10秒内即可接收到手机短信验证码信息，收到后将验证码数字正确输入后，橙**按钮“下一步”。
4、若验证码输入正确，则系统会打开快递信息基本页面，包括运单号、柜号等信息，确认没有问题后右上角的**按钮“取件”。
5、接着系统会提示“正在开门中，请稍后......”。
6、1-3秒内，丰巢快递柜柜门即可自动打开，此时，将快递拿出后关上门
丰巢，提供快递行业最后一公里方案服务。丰巢智能快递柜，面五购向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台，以提供平台化快递收寄交互业务。
发展历程：
2015年6月6日，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技。其中，顺丰持股35%，申通、中通、韵达各持股20%，普洛斯持股5%。丰巢法人代表为顺丰总裁王卫。
2016年6月6日，丰巢宣布获得原始股东海掩诉5亿增资，用于布局更多城市的智能快递柜网点，以及拓展“微仓”等业务。
2017年1月5日，“丰巢”官方宣布，深圳市丰巢科技有限公司完成25亿元A轮融资