发快递和取快递，已经成为我们日常生活中经常做的一件事。在我们取快递的过程中，有时候我们会遇到一些不文明的行为。具体来说，这些不文明的行为包括言语粗俗伤害他人、送快递的人未按要求提供服务，以及取快递的时候乱翻快递这三种。
1，在取快递的时候对方言语粗俗，使自己受到伤害。
当我们取快递的时候，会与送快递的人，或者快递驿站的人进行交流。……如果彼此交流顺畅，这次取快递的过程就会轻松愉快。……而如果对方言语粗俗的话，就会给自己造成伤害，让自己心情变差。……对于这种不文明行为，自己应该对对方进行批评教育，促使其改正错误。
2，送快递的人未按要求提供服务，给自己造成了影响。
在我们取快递的时候，有时候会遇到送快递的人不按规定提供服务的情况。……比如他不把快递送上门，而是在小区门口等自己过去取等等。……这样的行为严格讲属于没有按照规范进行工作，其本质也是一种不文明行为。……对于这样的不文明行为，自己也应该出言制止，通过说服教育让对方知道自己所犯的错误，以后在送快递的时候做到恪尽职守。
3，取快递的时候乱翻快递，造成快递损坏。
在自己取快递的时候遇到最多的不文明行为，就是乱翻快递了。……现在很多快递都是送到快递驿站的，有些人取快递的时候乱翻一气，不但造成现场一片混乱，而且还可能造成快递的损坏。……对于这种现象，自己必须出言制止这种不文明的行为。这样才能维护好现场的秩序，给更多的人带来方便。……另外，这样做还可以保护好快递不被损坏，维护快递拥有者的利益。……可能自己善意的出言制止就能让自己的那份快递保持完好，这就是制止不文明行为让自己获益的最具体的体现之一。
会制止
在大城市里到处都是有快递柜的，有时过去取快递的时候，也会见到有快递员在投递，只要快递的数量不多，大多数人也会等快递员投完后，自己再上前去把快递取出来，不过有些人是心里很着急，一两分钟时间都等不了，想要插队取快递。
要是快递员不想让的话，可能着急的人就会上前乱按，但是对于快递员来说，这么乱按会把快递弄乱的，也很容易会引起冲突，在浙江就有位女子想要插队取快递，结果和快递员发生冲突，先打了快递员耳光，被反击后觉得委屈，我们一起来看看。
着急想要插队取快递，遭到快递员的拒绝
小赵姑娘是在浙江宁波上班的，在4月17号是星期六放假，在早上10点04分送来了份公司要的文件，放在宁波嘉华大厦的快递柜子里，下午小赵在外面逛街，公司领导打电话说着急要文件，让小赵过去把文件取过来。
为了能顺利把文件送去公司，小赵还特意搭了地铁到嘉华大厦取快递，等她到快递柜子前面时，有位快递员正在投递，手里有个两三个快递，地上也有三四个快递，当时她着急就想要插队，但是快递员说已经快送迟了不让。
趁着空档去取快递，女子和快递员起冲突
等到快递员蹲下拿快递时，她就趁着这个空档就想要取自己的快递，没想被快递员给推开了，对方还当着屏幕不让开，说就算是个女的也会打你的，说完还做出了要打人的手势，小赵下意识就挥手先打快递员耳光，没想快递员也反击用了打了她。
在小赵看来，快递员把她推开的时候，已经算是快递员先动手了，后面快递员做什么解释，她也是没有听到心里去，只听到快递员要打她，取个快递还被快递员给扇了耳光，她也是自觉挺委屈的，就算自己有错也可以用和平的方式和她说。
快递员的说法和女子有出入
在现场记者也给快递员打了电话询问，对方是这么解释的，当天就剩五六个快递没有投，小赵过来时也和她解释了，天色已经挺晚了，只要两三分钟就能投完，让她再等等，她在旁边一直念叨着你时间没安排好和我有什么关系，还连着念叨了好几遍。
后面趁着他没有注意时，小赵就上前用手点投递页面，他已经来不及阻止了，只能先把她给推开一点，并解释这个页面不能随便关，到时装进去的快递就成异常件，客户会收不到取件码的，不过快递员也承认有说过要打她，只是口头上吓吓她而已。
最终经过沟通后，快递员也为自己的行为道歉了，小赵也没有得理不饶人，选择原谅了快递员。