本视频演示机型：iphone13，适用系统：iOS15.2，软件版本：菜鸟7.7.0；
首先登录并进入菜鸟软件，然后最左下角首页选项，扫一扫按钮，进入扫一扫页面后扫描菜鸟驿站的二维码，然后进行扫描取件；
或返回刚才的首页界面，并进入扫一扫旁边的身份码，将弹出刷新过的身份码放置相应区域进行扫描，也可以点最下方中间的取件按钮，最后进行取件即可；
本期视频就到这里，我们下期再见。
菜鸟驿站里查取件码要收件人信息怎么办
正常取件就可以了，这个加密号码就是个人的收件人的电话号码，只不过对方不在快递单上显示出来。
1、如果尚未收到提取码，可能是货物刚到菜鸟驿站，而尚未进入仓库，因此菜鸟驿站尚未能发送具体的验证码。
2、如果货物已经入库却未收到提取码，有可能是菜鸟驿站方面仪器出现故障，未能成功通过手机短信形式发送提取码，此时可自行联系淘宝卖家查询相关的提取码。
3、若滞留菜鸟驿站时间太长仍旧未曾收到提取码，有可能是菜鸟驿站工作人员发生工作失误，未曾录入商品信息，可自行前往菜鸟驿站查询快递件信息并向工作人员反映。
对于收货不便和有保护隐私需求的用户，在天猫和淘宝平台下单后填写地址时，从页面上选择菜鸟网络推出的“菜鸟驿站”即可免费使用代收包裹服务。
除 “菜鸟驿站”免费代收包裹服务的持续发力外，菜鸟网络还将与合作伙伴在寄件上进行合作：通过整合零散用户寄件需求，减少最后一公里的物流成本，优化时效，提高用户体验。
菜鸟驿站与所有合作伙伴一起，为解决物流业的“最后一公里”而努力，给用户获得更好的物流体验，提升行业的服务能力? 。让网购用户的商品安全、快捷送达，缓解 “最后一公里”的物流服务压力为菜鸟驿站主要目标 。
如果您是收件人，需要输入收件人信息才能查询取件码，一般包括收件人手机号码和姓名。如果您不知道取件码，也可以使用菜鸟驿站APP中的“一键取件”功能，无需输入取件码即可查询包裹信息。
如果您是发件人，建议在寄送包裹前将快递单号、收件人手机号码和姓名等信息记录下来，以便需要时可以方便地查询取件码。
如果您仍然无法查询取件码，建议联系菜鸟驿站客服或快递公司客服进行咨询。