对用户的影响
对于一些习惯“送货到家”的用户来说，这一规定的出台无疑成为了一大“麻烦”，如果周围没有能够存放快递的地方，而自己又不在家，就很难实现签收。另外不是当面点收快件，如果快件在从快递柜取出的时候出现了问题，那么到底该谁来承担？
不过快递柜的出现，对于那些不能在家收货，还要每次放在代收点觉得不好意思的消费者来说简直就是福音，快递柜只需要验证码即可收货，也没有时间的限制，不必因为没有收拾好出门等原因不能出门领快递。
对快件的影响
但是快递柜或者代收点的存放问题还有待改进，虽然看上去“智能化”了，但是如果像是我这样不习惯看短消息的人，或者是手机上的垃圾短信太多了，一不小心就错过了。长期占用快递柜，或者忘记自己有快件没有签收，也是一个很重大的影响。还有就是快递柜的投放量要达到多少，才能够保证所覆盖的地区，快件足够存放，不必再需要快递员配送呢？
最近快递柜出现问题，成为社会关注焦点，那么快递柜被投诉的原因有哪些呢？既然有快递柜，那么快递柜上显示取件码是否安全？
消费者投诉快递柜的主要原因有以下五个，第一个原因：快递员为了节省时间，故意将快递放进快递柜，而没有经过主人的同意。第二个原因：部分快递柜公司的服务人员态度十分恶劣，消费者向专业客服反映问题，却还是没有办法得到有效解决。第三个原因：如果你将快递放进快递柜，快递柜会发送你一个取件码，可是却很容易造成丢失。第四个原因：有时候快递柜也会出现bug，人们收不到信息，消费者无法获得取件码，导致快递超时或者重新收取费用。第五个原因：只要你将快递放入取快递柜，快递柜公司会收取费用，有些快递柜公司的收费标准很离谱，所以才会被投诉。
我认为这五个原因中，第三个原因很容易受到质疑。那就是取件码到底安不安全？大学时学校里没有快递柜，所有快递都要进行人工分拣，排好顺序，然后将取件码发送给本人。有时候即便淘宝显示你的快递已经签收，可是短信要等到两天之后才能收到。还有一个情况，就是中午吃饭时取快递的人太多，很有可能造成快递丢失。虽然取件码具有一定的安全性，但并不代表快递足够安全。
自从有了快递柜之后，快递的安全性便降低了。有些时候快递员送快递时自己没有在家，就让快递员将快递放进快递柜，虽然会花钱，但会节省很多的时间。为了区分快递柜，每一个快递都会进行分号。可是有时候短信不能及时送达，导致快递的安全性大大降低。