菜鸟裹裹上门取件取消不了可能有以下原因：
1. 菜鸟裹裹的上门取件不能取消的原因可能是系统繁忙，或者您的取件码与实际取件地址不匹配。
2. 如果要取消上门取件，您可以选择以下方法：
* 如您已提交订单并生成预约单后，可以联系客服热线进行咨询和取消。
* 如有以下情况，建议您联系快递公司进行处理：
+ 您需要拒收快递，可联系快递公司客服申请取消。
+ 快递员已经到达您的地址，您可以要求快递员取消取件。
3. 如果快递员表示无法取消，您可以考虑使用菜鸟裹裹的同城自提服务，以节省上门取件的费用。
总之，如果您遇到了无法取消上门取件的问题，建议您先检查系统是否繁忙或尝试联系客服热线进行咨询和解决。
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