退货快递总是菜鸟裹裹的原因是消费者的网购地址刚好是菜鸟裹裹的派送范围，而菜鸟裹裹有上门取件的免费服务，因此消费者选择菜鸟裹裹退货。
关闭菜鸟裹裹的方法：
1. 打开手机上的菜鸟app，在我的页面服务中心。（如果是其他版本的菜鸟app，将其升级到最新版本后，操作方式也是一样的）
2. 进入服务中心物流客服，在客服页面发送“如何取消菜鸟裹裹退货”后，根据提示“退货政策”。
3. 进入后，“申请退货取消”按钮，在弹出的页面中取消退货即可。
需要注意的是，以上操作仅适用于取消已经发货的订单，如果需要取消未发货的订单，可以在淘宝/支付宝中的菜鸟裹裹取消。
1、菜鸟裹裹寄件已经付款的是取消不了的，付款就是默认用户接受了快递价格以及服务的，不可以退的。
2、如果用户没付款的话是可以使用取消订单功能取消订单的。
菜鸟裹裹是阿里巴巴旗下菜鸟网络提供快递服务的应用软件，提供寄快递、查快递、取快递功能服务。
支持菜鸟App、手机淘宝/支付宝/微信搜索菜鸟裹裹小程序下单预约，快递员2小时内上门取件，同时可在线下智能寄件机、快递点到站寄件，实现多种方式寄快递。
2小时上门：一键呼叫，快递员2小时上门，想寄的快递，绝不耽误；
丢损必赔：快递丢损，千元内全额赔付无需保价；
隐私保护：快递单地址、电话加密，保证个人信息不泄露；
多种寄件方式可选：智能快递柜、快递服务点就在身边，随时随地下楼寄快递；
随心收：给TA寄快递，收货方式可选。怎么收件，看TA方便。